to read complaints and reviews, or file yours.Toyota CHR Hibrit Akü Filtresi Parçasının Uzun Süreli Tedarik Sorunu
Toyota C-HR aracımın 30.000 km periyodik bakımını 29 Nisan 2026 tarihinde Bursa Çavdarlı’daki yetkili serviste yaptırdım. Bu bakım kapsamında değişmesi gereken hibrit akü filtresinin, yurt dışından henüz gelmediği gerekçesiyle değiştirilemediği tarafıma iletildi. O günden bu yana parçanın hâlâ yurt dışından beklendiği söyleniyor.
Periyodik bakım planına göre mutlaka değiştirilmesi gereken bir parçanın bu kadar uzun süre temin edilememesini, Toyota gibi bir markanın Türkiye temsilciliği açısından son derece olumsuz bir durum olarak görüyorum. Bu parçanın tedarik sorunlarının, yetkili servisin ötesinde tamamen yurt dışı ithalat ve Türkiye temsilciliği kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Toyota Türkiye’den beklentim, marka değerini koruyacak şekilde hibrit akü filtresi parçasının acilen temin edilmesi ve bu gecikmenin giderilmesi için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır. Yedek parça teminindeki bu aksaklığın giderilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Toyota’dan hibrit akü filtresi temini için iki aydır bekliyorum ve bu süreçte çaresiz bir yaklaşım sergilediğini düşünüyorum. Bu durum, Toyota’nın Türkiye’deki geleceği hakkında soru işareti yaratıyor ve bir daha araç alırken ya da çevremdekileri tavsiye ederken olumsuz etkilenebilir.
Bülent bey aynı durumla dün ben de karşılaştım maalesef. Bir sonuç alabildiniz mi? Çok muğlak konuşuyorlar, kendim değiştirmeyi düşünüyorum by sefer de garanti aklımı kurcalıyor