to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünyagöz Optik internet sitesinden 13.05.2026 tarihinde 652MG5217L sipariş numarasıyla Rayban 3768/001 model ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında camında çizik olduğunu fark ettim ve hemen kendileriyle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum.
Yetkililer, ürünü gönderirken çizik olmadığını söyleyerek değişim talebimi reddettiler. Ürünü ilk açtığımda çizik olduğunu net şekilde gördüm ve bu hasarın benden kaynaklanmadığını özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olunmadı.
Çizik gelen bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ayıplı ürün yerine sorunsuz bir ürün gönderilmesini rica ederim.
02.06.2025'de İstanbul Ataşehir’deki Dünyagöz Optik mağazasından, kırılmaya dayanıklı olması talebim üzerine Nulux Eynoa 1.67 tf Sensity-2 camlı bir gözlük satın aldım. Satış esnasında özellikle “kırılmaya dayanıklı” bir gözlük istediğimi açıkça belirttim, mağaza personeli ö*** Bey de bu ürünün bu ö...
Ürünüm geldi. Paketlenmesi ve her şey gayet güzeldi ancak ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Üzerinde Made in China yazıyor ve gözlüğün camından, sapından gıcır gıcır sesler geliyor. Kargoya geri teslim edip iade isteyeceğim. İp kilidini de kopartmadım.
Merhaba, sizden 19 Mayıs'ta online mağazadan gözlük aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için mağazadan değişim ya da iade hakkımı kullanmak amacıyla 23 Mayıs'ta saat 21.00 civarında Galataport şubenize geldim. Ürünümü değiştirmek istedim fakat mevcut modelleri de yüzüme yakıştıramadığım için iade hakkımı...
Dünya Göz Hastanesi Galataport mağazası, iadesi yapılan güneş gözlüğünün tutarını geri ödemiyor. Telefonla ulaştığımda 'Yatırdık, ödedik, bankanızla görüşün' gibi söylemlerle oyalıyorlar. Tekrar aradığımda ise muhasebede sorun olduğunu, bugün ya da yarın göndereceklerini belirtiyorlar. Ancak yasal s...
Yorumlar