Geçmiş Tarihli Kahve Dünyası Fındık Kreması Gönderildi, İptal Edildi Ve İade Gelmedi

Trendyol üzerinden Kahve Dünyası markalı fındık kreması satın aldım. Ürün 4 Mayıs’ta tarafıma teslim edildiğinde kavanozun üzerindeki son tüketim tarihine baktığımda 05.05.2026 yazdığını gördüm ve tarihi geçmiş bir ürün gönderildiğini fark ettiğim için ürünü hiç açmadan kullanmadım.

Durumu hemen ilettim, ürünün tedarik edileceği söylendi. Daha sonra ise ürünün tedarik edilemediği ve siparişin iptal edildiği bilgisi verildi fakat tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konuyu tekrar yazılı olarak ilettiğimde Trendyol’u aramam söylenip sorunla ilgilenilmedi. Ödemeyi kartla yaptım ve halen hesabıma bir iade yansımadı. İlgili sipariş numaram 10456571061’dir.

Son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönderilmesi ve sonrasında sipariş iptal edildiği halde ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Tarafıma kartımdan çekilen tutarın bir an önce eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.