Sürekli Arızalanan Çamaşır Makinesi İçin Değişim Talebi

Vestel’den 3 yıl önce aldığımız çamaşır makinemiz neredeyse aldığımız günden beri sürekli arızalanıyor ve üç yıldır tam olarak sorunsuz kullanamadık. Makine defalarca tamire gitti, parça değişimleri yapıldı ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı.

Son arızadan sonra yine parça değişimi gerektiği söylendi, bu kez ücret talep edilmedi fakat yaklaşık beş gündür servisten net bir geri dönüş alamıyoruz. Farklı numaralardan da servise ve ilgili kişilere ulaşmaya çalıştık ancak ne gelen var ne de kesin bir bilgi veriliyor. Makine Batman merkezde bulunuyor ve buradaki servis süreci bizi iyice yordu.

Artık sürekli tamir gören, adeta yedek parçalardan oluşan bu makineyle uğraşmak istemiyoruz. Vestel’in mağduriyetimizi dikkate alarak bu çamaşır makinesini yenisiyle değiştirmesini veya kalıcı, garanti altına alınmış bir çözüm sunmasını talep ediyoruz.