Köfteci Yusuf Şubesinde Şefin Saygısız Yorumu Müşteriyi Kırdı

İstanbul Afyon arası çalışan bir kamyon şoförüyüm ve İstanbul dönüşlerinde Bozüyük’teki Köfteci Yusuf şubenize sık sık uğrayıp özellikle et suyu çorbası içerim, bugüne kadar da çok memnundum. 09.10.2026 Cuma günü saat 05:04 civarında yine aynı şubenize uğrayıp her zamanki gibi et suyu çorbası söyledim ancak gelen çorbanın tadı ve kalitesi daha önce içtiklerimle alakası olmayacak kadar kötüydü.

Çorbayı beğenmediğimi belirttim ve çorbayı iade ederek yerine köfte siparişi verdim. Garson durumu şefine iletti, garson iade konusunda anlayışlı davrandı ancak şefin, “Çorbadan memnun olmayan köfteden de memnun olmaz” şeklinde saygısız ve yakışıksız bir ifade kullandığını duydum. Paramızla hizmet aldığımız bir işletmede bu tavır, hem müşteri olarak beni kırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Ben burada yıllardır durup yemek yiyen, sürekli gelip giden bir müşteriyim ve tek beklentim, sorun yaşandığında anlayışlı ve saygılı bir yaklaşım görmektir. Personel ve özellikle sorumlu pozisyondaki çalışanların, müşterilere karşı daha saygılı ve özenli olmalarını, bu olayla ilgili gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini rica ediyorum. Sürekli uğradığım bir yer olan bu şubede, benzer saygı problemlerinin tekrar yaşanmamasını istiyorum.