Vestel Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Leke Ve Gürültü Sorunu: Ürün Değişimi Talebi








"Daha önce belirttiğim gibi evimde Vestel marka dışında farklı herhangi bir marka kullanmıyorum. Yerli ürün olduğu için bu platforma yazmakta çok zorlandım ancak mecbur kaldım. Geldiğimiz aşamada müşteri temsilcisinin benim ve yetkili servis arasındaki iletişim kopukluğunu gidermiş olup yaşamış olduğum problemleri çözdü ürünüm yenisiyle değiştirildi. Firmaya teşekkür ederim."

Vestel marka hızlı 10912 TT model çamaşır makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmadan ürünün birçok yerinde paslanmalar ol...uştu. Deterjan haznesinin altı, kapı kolu menteşe kısmı ve ayakların olduğu bölgelerde paslanma başladı ve giderek arttı. Sürekli ıslak çamaşırla temas eden bir beyaz eşyanın bu ka

Benim çamaşır makinemin kodu: cmı 108222 Wi-Fi. 1.5 yıllık Vestel marka çamaşır makinem, çamaşırları yırtmaya başlayınc...a Vestel servisini aradım. Gelen servis, kazan geriye kaydığı için kazan ile gövde arasında kıyafetlerin sıkışıp yırtıldığını, bu yüzden makinenin servise götürülüp işlem yapılması





Garanti kapsamındaki Vestel çamaşır makinesi ayıplı – değişim talebim hukuka aykırı şekilde reddediliyor Yaklaşık 12–13... aydır kullanmakta olduğum Vestel marka çamaşır makinesi, garanti süresi devam etmesine rağmen ayıplı mal niteliği taşımaktadır ve tarafıma satıldığı günden bu yana sorunsuz şekild
Vestel’in Cmi 87302 model 9 kg çamaşır makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 3 yıl önce aldım 7 yıl garanti kapsamında.... Makineyi aldığım ilk günden beri yumuşatıcı kokutmuyor, çamaşırlarda hiçbir yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Üstelik deterjanı tam alıp almadığından da emin değilim, yıkama performansı

Vestel cmı 128222 model çamaşır makinemle yaklaşık 2 yıldır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmadı, sesli çalıştı...; bu süreçte beyni, deterjan haznesi ve kapağı değişti, alt ayaklara da çeşitli işlemler yapıldı. Her defasında Vestel yetkili servisiyle iletişime geçip kayıt açtım, makineyi defa
2024 yılında Vestel marka ÇM 12 kg 1400 DVR (CMI 128342 WiFi) ürünü aldım. Kullanımdan birkaç ay sonra deterjan haznesi ...kısmında sorun yaşadım. Parça değiştirildi, birkaç ay sonra yine aynı hatayı verdi ve makine değiştirildi. Birkaç ay önce yine aynı hatayı verdi ve tekrar parça değişti. Şimdi ise




Beyaz eşyalarımızın çoğunluğunu Vestel kalitesine güvenerek aldık, ancak çamaşır makinesi bizi memnun etmedi. Deterjan k...oyma haznesinin hemen altında, 1 yıl geçmeden paslanmış gibi bir görüntü oluştu. İlerlemez diye düşündük açıkçası, ama 5 yıllık değil, 10 yıllık gibi bir görüntü meydana geldi. Haz



Vestel hızlı 10912 TT 10 kg çamaşır makinem, garanti süresi içinde kronik problemi olan su akıtma nedeniyle, deterjan ha...znesi ve tambur kapağı değişti fakat kısa süre sonra su akıtma yine devam etti. Parkemiz zarar gördü. Bu nedenle, makinenin altına havlu koyup kullandık. Makineyi 1 seneye yakın bi


16.01.2025 tarihinde ulusal bir firma olan Vestel müşteri iletişim servisini arayarak 13-15 saatleri arasında deterjan h...aznesinden su kaçırıyor diye arıza kaydı oluşturdum. Saat 15'e kadar bekledim, sonra tekrar Vestel müşteri iletişim merkezini aradım ve randevumun haberim olmadan 15-17 saatleri ar


Vestel markasına yakışmadı. Beyaz eşyalarımı değiştirdim, markasının güvenilir ve kaliteli olduğunu düşündüğüm için madd...iyatımı zorlayarak davlumbaz, ocak ve ankastre seti ve çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinem paslandı, hem de 1 yıl sonra boyasında kabarma, dökülme ve paslanma oldu. Metalin pas





Vestel markalı çamaşır makinem arızalandı. Garantisi olmamasına rağmen orijinal servis baksın düşüncesiyle Vestel'den ar...ıza başvurusu yaptım. Gelen servis, makinenin su almadığını ve ana kartın değişmesi gerektiğini söyledi. Kabul ettim, pazartesi geleceklerdi; parça gelmediğini iddia ederek perşemb

2022 yılında aldığım Vestel çamaşır makinesi ilk yıkamadan beri çamaşırlarımda kötü bir koku bırakıyor. Kendi yetkili se...rvisi getirip kurdu ve makine yerinden hiç oynamadı. Buna rağmen makinemde titreme var, çamaşırlarım lekeli çıkıyor ve kötü kokuyor. Daha önce servis kaydı oluşturduk ve gelen serv


19.11.1918 tarihinde Vestel marka hızlı 10912TT model çamaşır makinesi satın aldık. Keşke almasaydık, çünkü aldığımızdan... bu yana hiç memnun kalmadık. Servisle adeta dost olduk. Beş yıl içinde dört kez servis çağırmak zorunda kaldık. Genel merkezi aradığımızda ise genellikle kullanıcı hatası olduğunu

"Vestel ve teknik ekibine son yaşadığım sorunları çözme konusundaki hızlı ve etkili yaklaşımları için teşekkür ederim. Profesyonel hizmetiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem beni gerçekten etkiledi. İyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
Vestel marka çamaşır makinesi aldım, keşke almasaydım. İki defa servis çağı...rdım; birinde kayışı değiştirdiler, diğerinde ise makine sıkma yapmıyordu.
Vestel hızlı 10912 TT 10 kg çamaşır makinem garanti süresi içinde kronik problemi olan su akıtma nedeniyle, deterjan haz...nesi ve tambur kapağı değişti fakat kısa süre sonra su akıtma yine devam etti. Parkemiz zarar gördü bu nedenle, havlu koyup kullandık makinenin altına. Güncel sorunumuz ise makine
16.10.2019 tarihinde Hotpoint Ariston marka FCPR 12440 model 12 kg çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinem, deterjan çek...mecesine koyduğum sıvı deterjanın üstüne su alarak deterjan haznesini suyla dolduruyordu. Bu sebeple 14.04.2020 tarihinde Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturd

1 sene önce Vestel bayisinden aldığım makinemde sıvı deterjan aparatının olmadığını fark ettim. Çamaşırlarım sanki yıkan...mıyormuş gibi, her yıkamadan sonra çamaşırlar üzerinde makinem çamaşırları yıkamamışçasına ıslak kalmış bir koku oluyor. Sıvı deterjan aparatının tarafıma ücretsiz olarak iletilmes



"Gerekli tüm çalışmaları hassasiyetle takip ederek tarafıma ücretsiz parça temini yaptırdığından dolayı Murat Beye teşekkür ederim."




Vestel cmı 9710 çamaşır makinesinin deterjan haznesinin su kaçırması sebebiyle 2 defa teknik servis müdahale etti. Deter...jan haznesi ve ön şasi değişti. Belli bir süre sonra su kaçırma devam etti. Bir önceki sorunda da şikayet var sayesinde işlem yaptılar. Bu sefer ise ücret istiyorlar. Niye daha erk

Benim Hotpoint Ariston marka çamaşır makinem var. Vestel servis bakımını yapıyor. Servisi aradık, geldiler. Makinemin de...terjan koyma haznesinin iç kısmında paslanma oluşmuş; bu yüzden deterjan haznesi sıkışıyor ve sonunda kırıldı. Servis, garantinin aralık ayı ortalarına kadar devam ettiğini söyledi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100