Sürekli Arıza Ve 1800 TL Servis Ücreti Nedeniyle Buzdolabımın Yenisi İsteniyor

Vestel marka buzdolabımı aldığım günden beri defalarca arıza yaşadım ve ürünlerim defalarca çöpe gitti. 05.08.2026 tarihinde yine arıza nedeniyle servis geldi, işlem yaptılar ancak kısa süre sonra buzdolabı tekrar bozuldu. Şu an buzdolabı soğutmuyor, sesli çalışıyor ve ekranda hata veriyor.

Ürünün garantisi bittiği için son servis gelişinde prizle ilgili işlem yapıp 1000 TL, ayrıca 800 TL de servis ücreti olmak üzere toplam 1800 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve buzdolabım yeniden arızalandı. İlk bozulduğunda da defalarca kez yenisinin verilmesini talep etmeme rağmen her seferinde sadece servis gönderildi.

Sürekli arıza yapan, gıdalarımın bozulmasına ve maddi zarara yol açan bu buzdolabı nedeniyle mağdur durumdayım. Hem ödediğim servis ve işlem bedellerinin hem de bu süreçte yaşadığım zararın karşılanmasını ve ilk talep ettiğim gibi buzdolabımın yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.