Kapalı Balkonda Klimanın Doğalgaz Kombisi Karşısına Yerleşmesi Güvenlik Riski Oluşturuyor

Yaklaşık 2,5 yıl önce anneme hediye olarak aldığım Vestel 24000 klimayı, yetkili servis kurulum sırasında kapalı balkonun içine, doğalgaz kombisinin tam karşısına yerleştirmiş. Ben şehir dışında yaşadığım için kurulum anında orada değildim, annem de yaşlı olduğu ve teknik konulardan anlamadığı için bu yanlış yerleşimi fark edememiş.

Yaklaşık 1 yıl önce eve gittiğimde durumu gördüm ve güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendim. Kapalı bir balkonda, doğalgaz kombisinin tam karşısında klima dış ünitesinin bulunmasının, olası bir gaz kaçağı veya patlama durumunda büyük tehlike yaratacağını düşünüyorum. Bu nedenle durumu Vestel’e ilettim ancak “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir dönüş aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Annem bu nedenle klimasını güvenle kullanamıyor.

Ben, kurulumun hatalı yapıldığını ve bu güvenlik riskinin Vestel’in yetkili servisi tarafından oluşturulduğunu düşünüyorum. Klimanın dış ünitesinin, ek bir ücret talep edilmeksizin, güvenli olacak şekilde dış cepheye taşınmasını ve montajın standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu hayati güvenlik riski nedeniyle firma hakkında hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

Ürünün seri numarası 770289221108002393290356’dır. Güvenli ve standartlara uygun bir çözümün, en kısa sürede tarafıma bildirilmesini ve montajın düzeltilmesini bekliyorum.