Vestel servis

26 Aralık tarihinde Vestel marka bir davlumbaz satın aldım, 29 Aralık günü montaj için Vestel servisi yönlendirildi. Gelen servis görevlisi, alanın uygun olmadığını ve bacanın geçeceği rafın dar olduğunu söyledi. Ben de aynı gün için yeniden randevu alıp aynı saate marangoz çağırdım ki eksik bir dur...

Vestel Flora Doğa 12000 model toplam 4 klimayı Mayıs 2024’te ablamlarla birlikte aldık ve Mersin Tarsus’taki evimizde kullanıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır klimaların hiçbiri sıcak modda ısıtmıyor, buna rağmen teknik servis ve müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadık. Sorun üzerine hem servis kaydı açt...

Vestel marka NF640EX model buzdolabımın alt kısmı soğutmamaya başladı. 31 Aralık Çarşamba günü Vestel servisini çağırdım, gelen servis 8.600 TL ücret talep etti ve siparişin geçilebilmesi için 4.000 TL kapora ödemem gerektiğini söyledi. Aynı gün 4.000 TL kaporayı yatırdım. Buna rağmen işlem daha son...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım Vestel inverter 18 klimayla ilgili olarak Kilis Merkez’deki yetkili servisten ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Sıfır aldığım bu klimada önce hava üfleme pervanesi kendiliğinden kırıldı, garanti kapsamında olması gerektiğini düşünmeme rağmen bunun garantiye girm...

Vestel’den 02.07.2025 tarihinde satın aldığım 11 kg çamaşır makinesi (CMI 118321 model) 26.12.2025 tarihinde arıza yaptı ve Vestel yetkili servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Daha sonra tarafıma ürünün ana kart arızası verdiği, sebebinin de yüksek voltaj olduğu ve bu nedenle garant...

Vestel marka cmi97202 Wi-Fi özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra makine çalışırken aşırı şekilde titreme sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışırken ciddi derecede titriyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım konforu açısından beni rahatsız ediyor....

Yaklaşık iki buçuk yıl önce aldığım Vestel ziyafet çok amaçlı pişiricimin emniyet şamandırası olarak adlandırılan parçasının ucundaki küçük lastik parça kayboldu. Bu nedenle yedek parça temin edebilmek için önce destek merkezine başvurdum, ancak bir hafta boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. ...

Vestel’den yaklaşık 10 ay önce Bolu Vestel mağazasından aldığım set üstü ocağın bir gözü ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Yetkili servis tarafından parça değişimi yapıldı, ardından toplam 4 kez daha servis çağırmak zorunda kaldım ancak sorun kalıcı olarak giderilemedi. Her seferinde tamir e...

Vestel marka 9 kg çamaşır makinem, çeyiz paketinin içinden alınmış bir ürün ve yaklaşık 2 ay önce iki kez yanma sorunu yaşadım. İkinci yanmada makinenin kazanı da kilitlendi ve makine tamamen kullanılamaz hâle geldi. Bu süreçte makinede yıkanan çamaşırlarım yanık lastik ve mazot benzeri ağır bir kok...

27.12.2025 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresimde Vestel Ceylan Grup servisi ocak montajı için geldi. Ocağımı takarken mutfak tezgahımı kırdılar ve sonrasında durumu kabul etmek yerine gerçeğe aykırı bir rapor düzenleyip, tezgahın ocak sökülürken kırıldığını yazdılar. Elimde ...

2022 yılı Ağustos ayında Vestel Dudullu Nizamlar şubesinden 50 inç 4K Smart TV, 50u960050 model televizyon satın aldım. Dün televizyonum bir anda piksel hatası vermeye başladı ve görüntüde bozulmalar oluştu. Sorun üzerine ürünü aldığım Dudullu Nizamlar şubesini aradığımda, yaşadığım problemle ilgil...

Yerli markalarımızın başarılı olmasını yürekten isteyen bir akademisyenim. Eski b*** buzdolabımızı tam 19 yıldır sorunsuz kullanıyoruz; hâlâ ilk günkü gibi çalışıyor. Bu deneyim ve milli ekonomiye katkı düşüncesiyle, 2019 Ekim’inde Vestel’in gardırop tipi (Puzzle serisi) dört kapaklı buzdolabını ter...

Vestel r32 model klimamı aldığım ilk günden beri cihaz olağan dışı derecede sesli çalışıyor. Ürün şu anda garanti kapsamında olmasına rağmen, bu gürültülü çalışma problemi bir türlü giderilemedi. Bu sorunla ilgili olarak Vestel yetkili servisini birçok kez aradım ve toplamda 3 kez servis geldi. Par...

Vestel marka BM 4212 Wi‑Fi bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve ürünümün garantisi Eylül 2026 tarihine kadar devam ediyor. Yaklaşık üç gündür makinenin ekran paneli tamamen donup kaldı, hiçbir tuşa tepki vermiyor ve çalışmıyor. Panele dokunduğumda elektrik hissediyorum; bu durum hem kul...

Eylül 2021’de satın aldığım Vestel NF450G buzdolabı önce E10 hatası verdi, ardından alt bölüm tamamen soğutmayı durdurdu; sadece dondurucu kısmı çalışmaya devam etti. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım ve kayıt Bilal Patel (0531 707 8589) bilgileriyle oluşturuldu. Servis geldikten sonra ...

Vestel marka GB 5001 G5 model bulaşık makinem bozulduğu için yetkili servisi aradım. Gelen servis, motorun arızalı olduğunu söyleyip motoru ücretli olarak değiştirdi ve benden motor ücretini aldı. Ancak aynı kişi, bu motorun birkaç ay içinde tekrar bozulabileceğini, Vestel’in şu an kampanyası olduğu...

Vestel’den 25.11.2023 tarihinde aldığım km 96201 model kurutma makinesi 15 Kasım’dan beri sürekli e05 arızası veriyor. 1,5 ay içinde 5–6 kez parça değişimi yapıldı, bu işlemlerin üçünde makine atölyeye götürüldü ancak hiçbirinde sorun çözülmedi, aksine her seferinde yeni arızalarla geri geldi. En s...

Vestel marka km9711 model kurutma makinesini yaklaşık 3 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Makinem defalarca sorun çıkarmaya başladı, bunun üzerine iki kez yetkili servis geldi ve işlem yaptıklarını söylediler ancak sorun hala devam ediyor. Hatta her gelişlerinden sonra makinenin performansının daha da ...

Vestel markalı 18’lik inverter Wi-Fi klimayı sıfır olarak aldım ve Antalya ili Döşemealtı ilçesindeki evime taktırdım. Klima takıldığı günden beri doğru düzgün ısıtmıyor, özellikle ısıtma performansı neredeyse yok denecek kadar düşük. Konu ile ilgili Vestel servisi ve müşteri hizmetleriyle görüştüm...

05.11.2021 tarihinde Vestel marka bir buzdolabı aldım. Ürün ilk geldiğinde bile üzerinde ezik vardı, o dönem çok sorun etmedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak aradan geçen sürede buzdolabının lastikleri yaklaşık 2 yıl sonra değişti, ardından yine aynı sorun tekrar etti ve lastikler tekrar bozuldu. ...

Vestel marka 11 kg’lik çamaşır makinemin kapak menteşesi kırıldığı için 10.12.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki evime yetkili servis geldi. Gelen görevli, amirden onay alınması gerektiğini, kapağın komple değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 1.500 TL kapora alıp ayrıldı. Yaklaşık bir hafta s...

Vestel 55Q9900 model televizyonumu Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldım. Ürünün garanti süresi 26 Kasım 2025 tarihinde doldu; garantinin bitmesinden sadece bir ay sonra, 26 Aralık 2025’te televizyonun LED’leri arıza yaptı. Üründe kesinlikle herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen b...