to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Vestel Buzdolabında Boya Çürümesi Ve Paslanma
Vestel marka buzdolabımı Samsun ilindeki bir Vestel bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen yaklaşık 18 ay kullanımdan sonra buzdolabının bazı bölgelerinde boyada bozulmalar, çürümeler ve paslanmalar oluştu. Bu durumun bir üretim veya malzeme kaynaklı sorun olduğunu düşünüyorum.
Yetkili servis gelip incelediğinde ilk etapta ürün için değişim olur şeklinde bilgi verdi. Ancak daha sonra bu sorun kullanıcı hatası olarak değerlendirilerek değişim veya çözüm sağlanmayacağı söylendi. Buzdolabını normal kullanım koşullarında, özenli bir şekilde kullanmama rağmen bu sonuca varılmasını kabul edemiyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürün için gerekli incelemenin tekrar yapılarak boyama ve çürüme sorununa yönelik ücretsiz değişim veya onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
