Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Su Kaçırma Ve Servis Gecikmesi

Vestel marka cmı96321 model çamaşır makinemizin garantisi devam etmesine rağmen, yaklaşık bir haftadır yetkili servisten hizmet alamıyorum. Makinenin alt kısmından su kaçırma sorunu var ve bu nedenle kullanamıyoruz.

Yaklaşık 7 gün önce Vestel servisini aradık, geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımızda yine “geleceğiz” denildi ancak ona rağmen hala gelen giden olmadı. Garantisi devam eden bir ürün için bu kadar süre bekletilmekten ve hiçbir şekilde randevuya uyulmayıp geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur durumdayız.

Vestel cmı96321 model çamaşır makinemin seri numarası 00787664007494010548’tir. Çamaşır makinemin garanti kapsamında, en kısa sürede servis tarafından kontrol edilerek gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını ve randevuya gerçekten uyulmasını talep ediyorum.