to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 65 inch 165 ekran qles TV aldım. TV bin saçma hatalarından kaynaklı (ana kart ) değişim talebi sundular değişim yapıldı. Gelen ürün 9900 modeldir. Bu model hem Android hem QLED olarak tavsiye ettiler ve kabul ettim. Gelen üründe de ana kart hatası oldu. Görüntü var ses yok, kumanda aktif olmuyor. Fişi çıkarıp takınca kumanda aktif oluyor, görüntü normal kanal ses youtube.com da izlediğim son video vb. Sorunlar ile karşılaştım. 2. Ürünü de değiştirdiler.
Gelen son üründe de aynı durumu yaşadım. Bu yaşadıklarımı video şeklinde kayıt ettim ve bağlı olduğum yetkili servis saha personeline iletiyorum ve arkadaşlar genel merkez çözüm merkezine yönlendiriyorlar. Son başvurumu Vestel çözüm merkezi olumsuz cevap verdi. Hatanın ana kart olmadığını iddia ediyor.
Ben 30.05.2023 tarihinde tekrar başvuru yaptım elimdeki videoları saha personeline ilettim ve bugün 31.05.2023 tarihinde tekrar mesaj geldi. Talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir diye. Sesini alamadığım TV yi kullansam ne kullanmasam ne, ya da aktif olarak işlemeyen ara ara kumandayı aktif yapmak için pardon prizden çekmem lazım iki dakika bekletin mi diyeceğim izleyenlere. Bu ne iş?
Evimde ***165 ekran TV var kumandası 50 TL'ye satılan kumanda 1 kere bile takılmadı. Farklı marka takılmıyor ya da farklı markanın görüntü ve ses aynı anda geliyorken Vestel neyin peşindesin. Hukuki süreç için ne gerekiyorsa yapılacaktır. Hiç merak etmeyin.
Beni çok uyardılar inatla aldım yerli milli dedik.
Merhaba, Şikayetiniz bize ulaştı. En kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?
Vestel'den aldığım 65Q9900 QLED TV sinyal yok uyarısı almaya başladık ve neredeyse tüm kanallar gitti. Servisi aradığımda önce uyducunun bakması gerektiğini söylediler. Uyducuya kontrol ettirdik ve servisi yeniden çağırdık. Gelen teknisyen parmağının ucuyla anten girişine dokunarak teşhisi koydu, te...
06.10.2022 fatura tarihli Vestel'den 65U9500 4K Smart TV satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra akşamları TV yi kapatıp yattıktan sonra sabah uyandığımda TV yi açık bulmaya başladım. Bu durumu takip ettim ve devamında cihazı kumandadan kapattığımda tekrar geri açılmalar meydana gelmeye başl...
Vestel'den 65 inç QLED Android TV aldım, aldığıma bin pişman oldum. Alalı 1,5 ay oldu ve bir hafta kullanamadan iki defa servise gitti. İlk serviste yaşadığım sorunları tespit edemediklerini, herhangi bir arıza kaydı bulunmadığını belirttiler. Çektiğim videolara rağmen ikinci servise gidişinde 17 gü...
Yorumlar