to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Pazar sabahı saat 06.40–06.47 civarında Erdem Hastanesi çağrı merkezini arayarak 1’i tuşlayıp Çakmak Erdem Hastanesi’ne bağlandım. Çocuk nöroloji bölümü olup olmadığını sordum. Telefona çıkan kadın personel, daha en baştan son derece soğuk ve isteksiz bir ses tonuyla konuşuyordu.
Kendisine çocuk nörolojisinin şu an için değil, genel olarak hastanede bulunup bulunmadığını sordum. Bana “mesai saatleri içinde var” dedi. Bunun üzerine mesainin saat kaçta başladığını sorduğumda yine isteksiz, zoraki cevap veren, net bilgi vermekten kaçınan bir tavır sergiledi. Sorduğum soru son derece açık ve basit olmasına rağmen, yardımcı olmak yerine baştan savar bir üslup kullanması beni oldukça rahatsız etti.
Gece mesaisinde çalışan bir kişi olarak, hastaneyi aradığımda karşımdaki personelden de kibar, net ve açıklayıcı bir iletişim beklerim. Çakmak Erdem Hastanesi çağrı merkezi personelinin bu isteksiz, zorla cevap veren tavrı nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim.
İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, hasta ve yakınlarıyla iletişim konusunda daha özenli davranılmasını rica ediyorum.
3 Kasım 2025'de Çakmak Erdem Hastanesi'nin doğum bölümünde, 5113 numaralı odada yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Doktorumuzdan çok memnun kaldık, ancak hemşireler son derece ilgisizdi; çağırmamıza rağmen uzun süre gelmediler. Ayrıca, kat hizmetleri personeli de sürekli asık suratlıydı v...
03.12.2025 tarihinde saat 09:30 – 09:55 arasında İstanbul Çakmak Erdem Hastanesi’nde oğlum için KBB muayene kaydı açtırmak istedim. Kayıt sırasında telefonuma bir kod geleceği ve bu kodu paylaşmam gerektiği söylendi. Uzun süre beklememize rağmen herhangi bir kod gelmedi. Daha sonra bana bir evrak im...
27 Ocak akşamı oğlum C******* T*******’i yüksek ateş, hızlı nefes alıp verme ve beslenememe şikayetleri nedeniyle İstanbul Ümraniye’de bulunan Çakmak Erdem Hastanesi acil servisine götürdük. Acil serviste görevli doktor T**** Bey, muayenede boğazında hafif kızarıklık olduğunu söyleyerek influenza te...
19.01.2026 tarihinde Erdem Hastanesi Ümraniye şubesinde dahiliye polikliniğine başvurdum. İnfluenza şüphesiyle muayene edildim ve tarafıma influenza ilacı, balgam sökücü ve antibiyotik reçete edildi. Ancak aynı muayene kapsamında E-Nabız sistemine influenza, akut üst solunum yolu enfeksiyonu, tanım...
08.08.2025 tarihinde Çakmak Erdem Hastanesi Kadın Doğum bölümünde kızım dünyaya geldi. Ancak doğum sonrası kızımın bilgisi sisteme erkek olarak girilmiş ve kan değerlerinin düşük olmasına rağmen tarafımıza bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında çocuğum iki gün boyunca yoğun bakım...
Yorumlar