Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Robot Süpürge şarj

8 Şikayet
47100
(30 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Robot Süpürge Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Ali
02 Eylül 01:50
1.726
hediye-robot-supurge-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Robot Süpürge Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Anasayfaya Yönlendirme Problemi

Bedia
23 Haziran 22:22
1.007

Tuğba
24 Aralık 2024 02:48
1.400
Vestel Ürünlerinde Süregelen Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Tunahan
11 Aralık 2024 00:13
1.730
5
Savaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Savaş
31 Temmuz 2024 23:49
3.498

Vestel Robot Süpürge Wi-Fi Sorunu

Emin
09 Kasım 2023 10:27
6.817
Vestel Robot Süpürge Wi-Fi Sorunu
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Dilek
13 Aralık 2022 20:37
3.975
Vestel Kategorileri

Marka Profili

Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Robot Süpürge Şarj Olduğunu Nasıl Anlarız?
Vestel robot süpürgenin şarj olup olmadığını; üzerindeki ışıklardan ve verdiği sesli uyarıdan anlayabilirsiniz. Cihaz şarj istasyonuna doğru şekilde oturduğunda hem LED göstergeleri değişir hem de kısa bir onay sesi duyarsınız. 1. LED Işıklardan Şarj Durumunu Kontrol Edin Robot süpürge şarja geçtiğinde üzerindeki güç tuşu veya LED şeritler “nefes alma” şeklinde, yani yavaşça yanıp sönerek çalışır. Şarj oldukça bu ışıkların rengi genellikle turuncudan (düşük seviye) yeşile ya da beyaza (tam dolu seviyeye yakın) doğru değişir. Bu görsel geri bildirimler, robotun gerçekten enerji aldığını ve şarj sürecinin devam ettiğini gösterir. 2. Şarj İstasyonuna Temasını Kontrol Edin Robot süpürgeyi şarj istasyonuna bıraktığınızda, altındaki metal temas noktalarının istasyon pinleriyle tam olarak örtüştüğünden emin olun. Cihaz doğru konumlandığında LED’ler aktif hale gelir ve şarj animasyonu başlar; ışık hiç yanmıyorsa robot tam oturmamış veya istasyona enerji gelmiyor olabilir. Gerekirse robotu hafifçe ileri geri oynatarak temasın düzgün kurulduğundan emin olun. 3. Sesli Uyarıyı Dinleyin Vestel robot süpürge, şarj kontaklarına başarıyla oturduğunda kısa bir sesli onay verir. Bu ses, cihazın istasyondan enerji almaya başladığını ve şarj sürecinin başlatıldığını gösteren ek bir geri bildirimdir. Eğer hiç ses gelmiyor ve LED’ler yanmıyorsa, adaptör, priz veya şarj istasyonu bağlantısını da kontrol etmeniz gerekebilir. 4. Uzun Süreli Beklemede LED Davranışını Takip Edin Şarj ilerledikçe LED’lerin rengi daha “dolu” seviyeyi ifade edecek tona geçer ve yanıp sönme davranışı yavaşlayabilir veya sabit ışığa dönebilir. Bu durum, bataryanın büyük ölçüde dolduğunu ve robotun bir sonraki temizlik için hazır olduğunu gösterir. Bilgi Notu: Vestel robot süpürgenin şarj olduğunu anlamanın en net yolu; şarj istasyonuna düzgün oturup oturmadığını kontrol etmek, LED ışıkların yanıp sönme ve renk değiştirme davranışını gözlemek ve temas anında verdiği sesli uyarıyı dinlemektir. Bu üç işaret bir aradaysa robot süpürge aktif şekilde şarj oluyor demektir. Kısaca: - Robotu şarj istasyonuna yerleştirip temasını kontrol edin. - LED ışıkların “nefes alma” şeklinde yanıp söndüğünü ve renginin değiştiğini gözleyin. - Şarj başlarken gelen kısa sesli uyarıyı dinleyin. - Işık ve ses yoksa priz, adaptör ve istasyon bağlantılarını tekrar kontrol edin.
Robot Süpürge Neden Şarj Olmaz?
Vestel robot süpürgenin şarj olmamasının başlıca nedenleri; şarj kontaklarının kirlenmesi veya oksitlenmesi, ana güç anahtarının kapalı olması, adaptör/şarj istasyonu arızası ya da bataryanın ömrünü doldurmasıdır. Bu adımları sırayla kontrol ederek sorunun kaynağını büyük ölçüde anlayabilirsiniz. 1. Şarj Kontaklarını Ve İstasyonu Kontrol Edin Robotun altındaki metal plakalar ile şarj istasyonundaki pinler zamanla tozlanabilir, kirlenebilir veya oksit tutabilir. Bu tabaka, elektrik akımının geçmesini zorlaştırır ve cihaz fiilen şarj olmaz. Yumuşak ve hafif nemli bir bezle (tercihen alkollü) hem robotun şarj plakalarını hem de istasyon pinlerini temizleyerek temas yüzeylerini parlatın. Temas düzeldiğinde robot süpürge tekrar normal şekilde şarj olmaya başlayabilir. 2. Ana Güç Anahtarının Açık Olduğundan Emin Olun Vestel robot süpürgede yan tarafta veya alt kısımda bulunan ana güç anahtarı “0” (kapalı) konumundaysa, cihaz şarj istasyonuna otursa bile batarya yönetim sistemi devreye girmez ve şarj kabul etmez. Bu nedenle, şarj sorunlarında mutlaka önce bu anahtara bakın ve “I” (açık) konumuna getirin. Anahtar kapalıyken cihazın hem çalışmaması hem de şarj olmaması beklenen bir davranıştır. 3. Adaptör Ve Kabloyu Gözden Geçirin Şarj istasyonuna güç sağlayan adaptörün ve kablonun sağlam olması da kritik önemdedir. Adaptör arızası, iç bileşenlerdeki hasar veya kablodaki kırılma/temassızlık nedeniyle istasyona yeterli voltaj gitmezse robot hiç şarj olmaz. Prizin çalıştığından emin olun, mümkünse farklı bir priz deneyin. Adaptör ve kabloyu eğip bükmeden, üzerinde ezik/kopuk nokta olup olmadığını kontrol edin. İstasyon LED’i yanmıyor ya da robot istasyona oturduğunda hiçbir ışık/ses tepkisi vermiyorsa sorun güç tarafında olabilir. 4. Batarya Ömrünü Ve Degradasyonu Değerlendirin Lityum-iyon bataryalar belirli bir şarj-deşarj döngüsünden sonra kapasite kaybına uğrar. Zamanla bataryanın iç direnci artar ve cihaz kısa sürede biten, hatta hiç dolmayan bir şarj davranışı göstermeye başlar. Uzun süre yoğun kullanılan veya yıllanmış robot süpürgelerde, şarj istasyonunda görünürde her şey normal olsa bile batarya yeterli enerji depolayamayabilir. Bu durumda sorun kontak ya da adaptörden değil, bataryanın ömrünü doldurmuş olmasından kaynaklanır ve batarya değişimi gerekebilir. Bilgi Notu: Robot süpürgenin şarj olmaması çoğunlukla basit temas sorunlarından (kirli/oksitli şarj kontakları) veya ana güç anahtarının kapalı olmasından kaynaklanır. Adaptör ve kablo sağlam, kontaklar temiz ve anahtar açık olmasına rağmen cihaz hâlâ şarj olmuyorsa, batarya degradasyonu ya da daha ileri düzey bir güç devresi arızası ihtimali güçlenir; bu durumda yetkili servis desteği almak en sağlıklı yoldur. Kısaca: * Robotun altındaki şarj plakaları ile istasyon pinlerini temizleyin. * Ana güç anahtarının “I” konumunda olduğundan emin olun. * Adaptör ve güç kablosunda arıza veya temassızlık olup olmadığını kontrol edin. * Tüm bunlara rağmen şarj olmuyorsa, batarya ömrünün dolmuş olabileceğini ve servis kontrolü gerekebileceğini göz önünde bulundurun.
Robot Süpürgeler Sürekli Şarjda Kalır mı?
Vestel robot süpürgeler, sürekli şarj istasyonunda duracak şekilde tasarlanmıştır ve bu durum batarya için normal kabul edilir. Akıllı batarya yönetim sistemi (BMS), dolduğunda şarjı keser ve sadece ihtiyaç oldukça çok düşük akımla beslemeye devam eder. 1. Sürekli Şarjda Kalmak Güvenli Mi? Vestel robot süpürgede kullanılan Lityum-İyon batarya, BMS tarafından sürekli izlenir. Batarya tam doluluğa ulaştığında ana şarj akımı kesilir, böylece hücreler gereksiz şekilde zorlanmaz. Bu sayede robotun istasyonda “sürekli takılı” kalması normal kullanım senaryosu olarak kabul edilir. 2. BMS ve Damlama (Trickle) Şarj Nasıl Çalışır? Robot süpürge istasyondayken, BMS bataryanın kendi kendine deşarjını ve kartın bekleme tüketimini karşılayacak kadar mikro akım çeker. Bu “damlama şarj” yapısı, bataryayı güvenli voltaj aralığında tutar ve robotun her an temizlik için hazır beklemesini sağlar. Aşırı şarjı engellemek için sistemde aşırı voltaj ve aşırı ısınma korumaları bulunur. 3. Sürekli Şarjın Batarya Ömrüne Etkisi Modern BMS, bataryayı %100’de zorlayarak bekletmek yerine, güvenli aralıklarda tutacak şekilde tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde robot süpürgenin sürekli istasyonda kalması, eski tip bataryalardaki gibi belirgin bir zarar oluşturmaz. Asıl batarya ömrünü etkileyen; toplam şarj–deşarj döngü sayısı ve çok uzun süre hiç kullanılmadan bekletilmesidir. 4. Uzun Süre Kullanılmayacaksa Ne Yapılmalı? Robot süpürge 1 aydan daha uzun süre kullanılmayacaksa, bataryanın tam dolu veya tamamen boş bırakılması önerilmez. Bu gibi durumlarda bataryayı yaklaşık yarı dolu seviyede bırakıp ana güç anahtarını kapatmak batarya sağlığı için daha uygundur. Bilgi Notu: Vestel robot süpürgelerde kullanılan batarya yönetim sistemi, sürekli şarj istasyonunda kalmayı destekler ve bu kullanım şekli cihazın normal çalışma senaryosudur. Sadece çok uzun süre kullanılmayacak dönemlerde bataryanın yarı dolu bırakılıp ana güç anahtarının kapatılması tavsiye edilir. Kısaca: - Vestel robot süpürge normalde sürekli şarj istasyonunda kalabilir. - BMS, batarya dolduğunda ana şarjı keser ve sadece damlama şarj uygular. - Sürekli şarjda kalmak, sistem korumaları sayesinde bataryaya doğrudan zarar vermez. - 1 aydan uzun süre kullanmayacaksanız bataryayı yaklaşık %50 seviyede bırakıp ana güç anahtarını kapatmanız önerilir.