Vestel Robot Süpürge Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek


Vestel robot süpürge ilk kurulumuzda ağdan düşüyor ağ bağlantısı sağlanmıyor. En az 100 kez denedik ve olmadı daha sonra teknik servise gittiğimizde orada da denedik yine bağlanamadı. Ankara'ya incelemeye gittiğinde üründe bir sıkıntı olmadığı değişim yapmayacaklarını ancak 3 ay değişim hakkınız var isterseniz onu kullanabilirsiniz dediler. Değişim yaptığımızda yerin ürün geldi ancak onda da aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Ağa bağlanmıyor. Ağdan düşüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bir sürü çözüm yolu denedik ancak hiçbir olmadı. Eve gelip kurulum da yapmıyorlarmış. Daha bugün yeni gelen robot süpürge de yine aynı sorunu yaşadık tekrardan incelemeye göndermemizi istiyorlar. Kaç haftadır uğraşıyoruz. Süpürgesiz kaldık. Vestel robot süpürge pişmanlıktır. Her üründe sıkıntı var. Mağduruz!
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Arıza giderildi. Teşekkürler







