Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vestel Robot Süpürge Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek

Vestel Robot Süpürge Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
İrem
İrem
Vestel
6 Mart 2025 16:482.886
İrem'in Teşekkür Mesajı
Arıza giderildi. Teşekkürler

Vestel robot süpürge ilk kurulumuzda ağdan düşüyor ağ bağlantısı sağlanmıyor. En az 100 kez denedik ve olmadı daha sonra teknik servise gittiğimizde orada da denedik yine bağlanamadı. Ankara'ya incelemeye gittiğinde üründe bir sıkıntı olmadığı değişim yapmayacaklarını ancak 3 ay değişim hakkınız var isterseniz onu kullanabilirsiniz dediler. Değişim yaptığımızda yerin ürün geldi ancak onda da aynı sıkıntıyı yaşıyoruz. Ağa bağlanmıyor. Ağdan düşüyor. Müşteri hizmetlerini arayıp bir sürü çözüm yolu denedik ancak hiçbir olmadı. Eve gelip kurulum da yapmıyorlarmış. Daha bugün yeni gelen robot süpürge de yine aynı sorunu yaşadık tekrardan incelemeye göndermemizi istiyorlar. Kaç haftadır uğraşıyoruz. Süpürgesiz kaldık. Vestel robot süpürge pişmanlıktır. Her üründe sıkıntı var. Mağduruz!

7 Mart 2025 10:33 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

İrem
İrem
20 Mart 2025 15:43

Arıza giderildi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Vestel Lütfen Sorunu Çözün

Yeşim
Yeşim
Vestel
2 Mayıs 2024 20:201.248

Bir süre önce Vestel marka robot süpürge aldık. Başta sorunsuz çalışıyordu,...

1

Başka Şahsa Ait Vestel Robot Süpürge Gönderilmesi

Gökhan
Gökhan
Vestel
9 Temmuz 2024 23:373.089

Vestel robot süpürgesi aldım. Aldığım gün yaptığım kontrolde internete bağlanmadığını tespit ettim. Yetkili servisi çağı...

1 Destek
5
Çözüldü

Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Pınar
Pınar
Vestel
19 Eylül 2025 13:461.254

"Vestel müşteri hizmetleri geliştirilmeli. Ürün Ankara fabrika ya gönderilmemeli. Bağlantı sorunlarını müşteri temsilcileri anında çözebilmeli. Ürünü yetkili servise götürsek bile hiçbir şekilde basit sorunları çözemiyor. Bu tür basit sorunlarda neden Ankara ya gitmeli. Kendi çabamla bağlantı sorununu yine kendim çözdüm. Bana tekrar getirin Ankara ya gönderelim dediler. Gerekirse yetkili servislere eğitim verin. Vestel marka bir ürün daha alacaktım. Servis yetersizliğinden dolayı vazgeçtim."

Vestel V Bot Pro Robot Süpürge WiFi Bağlantı Sorunu Ve Servis Çözüm Bulamıyor
1

Vestel Robot Süpürge İle Sürekli Sorun Yaşamak

Firdevs
Firdevs
Vestel
2 Aralık 2024 12:063.088

18 Ocak 2024'te Vestel V Bot Pro Robot süpürge aldım. 3-4 ay kullandıktan sonra arıza verdi. Lazer düşmüş dediler, onarı...

Vestel Robot Süpürge İle Sürekli Sorun Yaşamak
1

Vestel Robot Süpürge Servisinde Uzayan Onarım Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Simay
Simay
Vestel
13 Ağustos 2025 12:24924

Vestel v Bot robot süpürgemi 17 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Dağdeviren Teknik yetkili servisine, haritalandırma hatası ...

Öne ÇıkanKonular

V Bot Pro Logo
Vestel
V Bot Pro
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri