Garanti Dışı Servis Ücretindeki Açıklamasız 400 TL Fark İçin İade Talebi

Vestel marka çamaşır makinem arızalandığı için yetkili servisten 21 Ağustos tarihinde randevu aldım. Telefonda randevu oluşturulurken bana ürünün garantisinin bittiği, bu nedenle servis için 800 TL ücret alınacağı bilgisi verildi.

Ancak servis eve geldiğinde makineme herhangi bir onarım veya parça değişimi yapılmadan, hiçbir işlem yapılmamasına rağmen benden 1.200 TL ücret alındı. Telefonda söylenen tutarla, kapıda alınan ücret arasında 400 TL fark oluştu ve bu fark için hiçbir açıklama yapılmadı.

Bu nedenle, benden haksız yere tahsil edildiğini düşündüğüm 400 TL’lik fazla ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.