to read complaints and reviews, or file yours.Paneli Kırılan TV’nin Değişimi İçin Sürekli Erteleme Ve Açıklama Talebi
Vestel bünyesinde servis hizmeti veren İzmir Menderes Last Teknik servisine ait Vestel 65 BTU Toshiba 65 inç ekran televizyonum, 09.12.2025 tarihinde arıza nedeniyle teslim edildi. 13.12.2025 tarihinde televizyonu geri getirdiklerinde panelinin servis tarafından kırılmış olduğunu gördüm ve cihazı bu nedenle aynı gün tekrar geri götürdüler.
Bana, panelin kırılması nedeniyle televizyonun yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 29 Aralık’tan bu yana her gün “bugün geliyor, yarın geliyor” denilerek sürekli oyalanıyorum, defalarca aramak zorunda kaldım ve hâlâ televizyonum teslim edilmedi. Bu süreç hem zamanımı hem sabrımı fazlasıyla tüketti.
Servis kayıt/numarası 8115724160 olan televizyonumun, tarafıma söz verildiği gibi acilen yenisiyle değiştirilerek teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destek merkezimizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
