Bireysel Emeklilik İptal Tutarı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Garanti BBVA bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebini bu ayın 15’inde ilettim. Ayrılık sonrası hesabıma geçmesi gereken tutar yaklaşık 5.800 TL ve bu paranın Garanti’deki kendi hesabıma 2–10 gün içinde yatacağı bilgisi paylaşılmıştı.

Ancak belirtilen süre henüz dolmuş olmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Bu nedenle, paramın ne zaman hesabıma geçeceği ve işlemin şu an hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma açık ve mümkünse yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.