Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NF64012 E GI PRO WIFI
Vestel Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

ID:30448418

Ercan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Sorunlar

00:00

Ercan

Vestel

23 Ekim 2024 11:14

2.179

Ercan'ın Teşekkür Mesajı

“Son değişen parçalardan sonra buzdolabı şu an düzeldi teşekkürler Vestel”

Şu an 23 gündür Vestel buzdolabı nofrost bölümü ve sebzelikler buzlandı, içindeki malzemeler hepsi çöp oldu. 2 kere ana kart değişti, 2 kere de ekran değişti ama sorun hala devam ediyor. Ekranda derece yazmıyor, modlara geçiş yok. Artık buzdolabının değişimini talep ediyorum.

Vestel

24 Ekim 2024 17:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü

Ercan

27 Ekim 2024 11:16

Öncelikle eski bir Vestel kullanıcısı olarak bu olay beni çok rahatsız etti Böyle arızaların hızlı çözülmesi lazım 1 ay da 6 kere gelip her gelen bir parça değiştirmesini bekleyeceğiz. Değişim istedik parça değiştirdikten sonra düzelecek dendi bu hafta yine bir parça değişmesi bekliyoruz. Eski buzdolabımda Vestel'di hiç sorun yaşamadım müşteri hizmetleri ilgili hakkını yememek lazım kolay gelsin

Ercan

15 Kasım 2024 11:07

Son değişen parçalardan sonra buzdolabı şu an düzeldi teşekkürler Vestel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Sürekli Soğutma Arızası Ve Çözülmeyen Kronik Sorun

Barış

Vestel

30 Haziran 2025 12:49

593

Vestel marka buzdolabım şubat ayından bu yana sürekli soğutma sorunu yasıyor. Dolabın değiştirmedik parçasını bırakmadılar, kapısına kadar ücretini ödeyerek motoru hariç değiştirdik ancak dolapta yine soğutma sorunu devam etmektedir. Birçok farklı yetkili servislerini yönlendirdiler. Dolap yapılamad...

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Servis Şikayet

Erhan

Vestel

10 Eylül 2024 10:24

1.110

Merhaba, 2023 Temmuz ayında almış olduğum no frost Vestel marka buzdolabında, 2024 Temmuz ayından itibaren yiyecek konulan kısımda soğutmama ve yemeklerin bozulması problemi yaşanmaya başladı. Gelen servis ilk önce fan değişimi yaptı. Sorun çözülmedi. 2. gelişinde buharlaşma kabı yanlış dedi. Onu de...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu: Değişim Talebimiz Reddediliyor

Hatice

Vestel

06 Mayıs 2025 12:27

550

Vestel den yaklaşık 1 buçuk yıl önce buzdolabı aldık. 3 ay sonra arızalanmaya başladı ve bu 1 yılda 15 defa evime servis geldi. En son tamirde bir daha bozulursa yenisiyle değişecektir dendi. Şimdi ise sebzelerim 10 gündür donuyor. Sırf ürünü yenisiyle değiştirmemek için arızayı kabul etmiyorlar. He...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu: Değişim Talebimiz Reddediliyor

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Anakart Arızası Ve Parça Bekleme Sorunu

Ömer

Vestel

10 Ekim 2025 01:07

500

Vestel marka buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Daha önce, 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış ve ana kart değişimi yapılmıştı. O dönemde ana kart için ücret ödedim. Şu anda ise ana kart garanti kapsamında olduğu için tekrar değişim yapılacak, fakat 10 gündür “fabrikadan parça bekleniyor” denili...

Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Bitmeyen Terleme Sorunu

Fikret

Vestel

20 Ekim 2024 02:31

1.607

02.09.2023 tarihinde Vestel marka buzdolabı aldım. Buzdolabının sebzelik bölümünde sürekli terleme olmakta. Servis çağırdım 5 sefer ama çözüm üretemediler. Müşteri hizmetleri yetkilileri ile görüşme yaptım, değiştirme talebinde bulundum. Ürün değiştirme talebimi kabul etmediler ve değişme olmadı. Hâ...