Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Buzdolabı
NF64012 E GI PRO WIFI
Vestel Buzdolabının Motor Anakartı Arızası Ve Servis Sorunu

ID:30054697

İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabının Motor Anakartı Arızası Ve Servis Sorunu

İhsan

Vestel

15 Eylül 2024 02:44

1.656

Daha yeni aldığımız, garantisi devam eden Vestel buzdolabının motor anakartı gitmiş. Bir buzdolabı 3 yıl bile çalışamaz durumda nasıl satılıyor anlam vermek zor. Servisi aradım, randevu 4 gün sonra dediler. 4 gün soğuk su dahi yok, evde ikiz bebek var, sütleri var, mağdur durumdayım. Şimdi gelip baktılar, elimizde parça yok, sipariş vereceğiz, gelirse gelip takarız diyorlar. Bir servisin elinde nasıl parça olmaz? Yaklaşık 10 gün ile 15 gün arası şu sıcaklarda buzdolabı olmayacak. Evde ne varsa bozuldu. Şimdi bunun telafisini kim yapacak? Şikayetçiyim.

Vestel

17 Eylül 2024 16:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel’le OLUR, Neden OLMASIN?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Motor Ve Ana Kart Arızası. Müşteri Mağduriyeti

Taha

Vestel

08 Eylül 2023 19:10

2.247

Vestel Bayiden aldığım buzdolabı için 3 yıl tüm parçaların, 10 yıl motor garantisi olduğu söylenerek bana satılan buzdolabınızın 4. Yılı dolmadan motor arızası verdi ve servisiniz motor garantisinin 10 yıl olmadığını ücretle değişeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bayinin hat...

Vestel Buzdolabı Motor Ve Ana Kart Arızası. Müşteri Mağduriyeti

Vestel Buzdolabı Motoru Yandı

Alya

Vestel

11 Eylül 2023 18:31

1.175

4 gün önce bozulan buzdolabım için halen servis bekliyorum. Cumartesi günü saat 1 ila 5 arasında gelip alacağız. Serviste motoru ve anakartı değiştirilecek dediler o gün 5 kadar bekledim gelen olmayınca aradım yoğunluk var geliyor. Servis dediler ama kimse gelmedi 20 yıllık Vestel kullanıcısıyım. Hi...

Vestel Ağustos Ayında Buzdolabı Pişmanlığı

Ergün

Vestel

29 Ağustos 2024 22:27

2.403

Vestel no frost kombi tipi buzdolabı almıştım. Garanti süresi bitince bozuldu. Dondurucu kısmı çalışıyor, normal dolap kısmı çalışmıyordu. Vestel servisi rezistans ve sigortasının arızalı olduğunu söyledi. Ben de değiştirmesini istedim. Sipariş vereceklerini söyleyip gittiler. 4 ya da 5 gün sonra pa...

1 Destek

1 Yorum

Vestel Marka Buzdolabı Sürekli Arıza Çıkarıyor

Esma

Vestel

04 Nisan 2024 04:09

2.591

Vestel Marka buzdolabı sürekli bozuluyor alalı daha 3 sene oldu her yıl garantiye gidiyor. Bu kez ana kart sorunu var servis geldi hala haber yok ödeme almalarına rağmen. Muhatap olacağınız çözüm bulacağınız birini bulmanız imkansız. Sürekli sorun çıkartan dolap alayım diyorsanız kesin alın. Etind...

1 Destek

Vestel Buzdolabı Sorunu

Gizem

Vestel

24 Eylül 2023 15:00

5.328

2 yılı dolmamış buzdolabımızda bu ayın başında dolap ekranında beliren e6 hatasıyla soğutmama sorunu ortaya çıktı. Servisi aradık normalde 24 saat içinde servis sözüyle ürün satışı yaptılar ama 4 gün sonraya sorun tespiti için ekip gönderildi. 4 gün içinde dolabımdaki bütün ürünlerim bozuldu hava ko...