Garanti Süresi Bitiminde Çalışmayı Durduran Vestel Bulaşık Makinesi

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Wi-Fi özellikli BM5312 model bulaşık makinem üç gün önce aniden çalışmayı durdurdu. Cihaz şu an hiç tepki vermiyor, ışıkları dahi yanmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.

Garanti sürem biter bitmez böyle ciddi bir arıza yaşamak beni fazlasıyla mağdur etti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum. Vestel müşteri hizmetlerini aradım, salı günü için servis kaydı oluşturuldu ve gelmelerini bekliyorum.

Ürünün garanti süresi biter bitmez bozulmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, bulaşık makinemin arızasının Vestel tarafından ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.