Vestel memnuniyet

1 Mayıs 2017'de Ankara’daki Göktaşlar Mağazası’ndan Vestel Puzzle NF655X model buzdolabı satın aldım. Fatura eşim A*** E**** adına düzenlendi. Yaklaşık 1,5 yıl sonra alttaki buzluk bölmelerinde buzlanma sorunu meydana gelmeye başladı. Garanti kapsamında gelen servis, bu sorunun çözümü için buzdolabı...

18.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresimize Vestel ankastre davlumbaz montajı için gelen ekipten yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı personel tarafından ocak ve fırın montajlarımız yapılmıştı; o zaman da tavırlarından pek memnun kalmamıştık ancak yoğunluk veya yorgun...

Konu: Ücret ödeyerek yaptırdığım QLED panel değişiminde muadil ve düşük kaliteli panel takılması, ekranın tam oturmaması ve ciddi görüntü kaybı Sayın Vestel Yetkilileri, Vestel markasına güvenerek satın aldığım Vestel 50qa9700 QLED 4K Android TV cihazımın ekranı kırıldığı için yetkili servise başv...

Vestel nf520 model buzdolabım 10/10/2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servise kayıt açtırdım. 11/10/2025’te gelen servis ekibi, cihaza gaz bastıktan sonra buzdolabının iç kısmında şişme oluştu ve ürünü bu şekilde bırakıp gittiler. Konsinye dolap bırakabileceklerini belirtmediler, herhangi bir a...

Vestel md 20 model mikrodalga fırınımı (Ürün Kodu: 15011703, Seri No: 150117032008151833) 31/10/2021 tarihinde satın aldım ve Çankaya/Ankara’da kullanmaktayım. Uzun süredir düzenli olarak kullandığımız bu cihazda, geçtiğimiz günlerde fişe takılı ve açma/kapama düğmesi kapalıyken, eşim kapağını açmak...

Yaklaşık 2 ay önce Vestel markasına güvenerek salon tipi kombi satın aldım. Ancak kısa bir süre geçmeden cihaz arıza vermeye başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması kabul edilemez! Servis çağırdım, ancak çözüm süreci son derece yavaş ilerliyor. Vestel gibi bir markadan ...

Vestel 58UA9740 model Android TV’yi yaklaşık 6 ay önce İzmir’de Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonun kanal silme ve kanal düzenleme işlemleri son derece karmaşık ve zahmetli; istediğim bir kanalı silmek veya düzenlemek için en az 10 tuşa basmak gerekiyor. Bu durum, televizyonun kullanımını...

Vestel Daewoo 1011w 10kg kurutma makinemde, bölgemdeki elektrik aksamı hatası nedeniyle anakartta f4 arızası oluştu ve ana kart yandı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, İstanbul Maltepe’deki yetkili servis tarafından ana kart değişimi için 5.500 TL ücret talep edildi. Garanti belgem ve fatu...

Vestel mini filtre kahve makinesini 10 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve bugüne kadar memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, kahve yaparken makinenin demlik kısmı aniden kırıldı. Ürünün hem garantisi hem de faturası elimde mevcut olmasına rağmen, sadece demlik ihtiyacım için V...

29.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent 14. Cadde'deki Ardabey Vestel bayisinden nfk64022 ex gı Pro wıfı 588 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra kapağında göçük izleri olduğunu fark ettim. Bu durumu Vestel müşteri hizmetlerine (hizmet numarası: bu8114336876, müşt...

Televizyon çalışmıyor. 7 ay önce kart değişti, aynı sorun devam ediyor. Şimdi ise yazılım atılması gerektiğini söylüyorlar. Ürünü aldığımda da aynı sorun vardı ama sık kullanmadığım için servis kaydı sık oluşturmadım. Bana çözüm merkezi ve servis, cihazın değişiminin olmayacağını söylüyor. Tüketici ...

Vestel bayisinden iki adet H30 model elektrikli süpürge satın aldım. İlk süpürge 6 ay sonra çekiş gücünü tamamen kaybetti ve arızalandı. Bu ürün için Vestel yetkili servisine başvurdum, üzerine yaklaşık 3 bin TL ödeyerek H50 model ile değişim yapıldı. İkinci süpürge ise 8 ay sonra aynı şekilde çekiş...

10.09.2025 tarihinde sipariş ettiğim Vestel televizyonum hâlen teslim edilmedi. Bayburt merkezdeki servise ulaştı ancak bu sefer de servis, 14.10.2025 Salı günü için randevu verdi. Gerekçeleri ise 'Salıdan salıya Demirözü'ne geliyoruz' şeklinde. Böyle bir durum olabilir mi? Dağ başında yaşıyoruz. Za...

Vestel KM76201 kurutma makinesini Trendyol üzerinden Vestel Ticaret A.Ş. İstanbul Şubesi’nden satın aldım. Montajdan yaklaşık 4 ay sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım ve 02.05.2025 tarihinden bu yana aynı problem devam etmektedir. Makinem, Vestel yetkili servisi tarafından toplam 5 kez onarıma...

+2

Vestel nfk60012 model buzdolabım 3-4 gündür soğutmuyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum tekrarlamaya başladı. 3 gün önce arıza nedeniyle Vestel müşteri hizmetlerini aradım, bugün yetkili servis geldi. Yapılan incelemede cihazın anakartının yandığı tespit edildi ve yedek parçanın...

30 Temmuz 2025 te Vestel online dan 4 adet klima satın aldık. 8 Ağustos Cuma öğleden önce ürün montajı için servisten 2 kişi geldiler. Ankara daki servis yoğunluğundan Adana’dan desteğe gelen personellerdi gelenler. Hiçbir şekilde işlerine müdahale etmeden montajı tamamlamalarını bekledim. İşimiz bi...

+1

Vestel mağazasından yeni aldığım bulaşık makinesi ve aspiratör, teslim edildiği andan itibaren arızalı çıktı. Bulaşık makinesi ena uyarısı verdi ve teknik servis kontrolü sonrası değişim kararı alındı. Aynı anda satın aldığım aspiratörün ise kapağı tam oturmuyor ve bu nedenle yine teknik servis bekl...

2021 yılından bu yana Vestel nfk64012 ex gı Pro wıfı model buzdolabımızla ilgili bitmek bilmeyen arıza ve değişim süreçleri yaşıyoruz. Ürün sürekli olarak arıza verdi ve her seferinde Vestel teknik destek ile muhatap olduk. Defalarca tamir ve değişim yapıldı ancak sorunlar rastgele ve sürekli şekild...

11 Ağustos'tan bu yana Vestel Kurutma Makinemizi kullanamıyoruz. Değişim Yapılmıyor – Servis Kusuru ve İlgisizlik. 2023 Ağustos ayında bebeğimizin hijyeni için Hepsiburada üzerinden Vestel km9701 çamaşır kurutma makinesi satın aldık. Ürünümüz garanti kapsamında ve 02.08.2023 tarihli 7164007077 numa...