Vestel memnuniyet

Vestel 49ud8200 model televizyonumun ekranı 11.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürün garanti kapsamında değildi. Hemen ardından yetkili Vestel servisini aradım ve ekranın artık üretilmediği bilgisini aldım. Servis, yeni televizyonlardan indirimli olarak yararlanabileceğimi söyledi ancak 15.000 TL değerind...

Vestel NFK nofrost buzdolabım yaklaşık iki hafta önce anakart arızası verdi ve şu anda parça tedarik edilemiyor. Daha önce de buzdolabımın motoru yanmıştı, o zaman garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadı. Ancak sürekli arıza yaşamak ve şu anda da anakartın tedarik edilememesi nedeniyle mağdur ...

15 gün önce İstanbul Sultangazi Vestel mağazasından 55u9500 model bir Vestel TV satın aldım. Televizyonun üzerinde Vestel’in Vidaa işletim sistemi bulunuyor. Satın alırken IP TV uygulamasının mevcut olduğu belirtilmişti, ancak ilk kurulumdan itibaren uygulamaya giremiyorum ve sürekli hata alıyorum. ...

Vestel km8811 model kurutma makinemde yaklaşık 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşamaktayım. Her zamanki rutin kurutma programlarında, makine normalden çok daha uzun süre çalışıyor, ancak çamaşırları kurutmuyor ve haznesine de su toplamıyor. Ayrıca zaman zaman e04 hatası veriyor ve kurutmayı tamamlamıy...

10.02.2025 tarihinde, 2208 ₺ bedelle Vestel H30M elektrikli süpürgeyi sıfır olarak, fatura numarası U802025000000116 ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ve şu anda da garantisi devam etmektedir (yaklaşık 1,5 yıl daha garanti süresi bulunmaktadır). Ancak, 04.11.202...

Vestel garantili 65 inç Toshiba TV aldım. Televizyonun sürekli kapanması kanalı değiştirememek ve kumandadan komut algılamaması sebebiyle ana kart değişti. Durum düzelmedi. Yazılım değişti. Birkaç gün sonra tekrar aynı sorun oldu yine yazılım atılacağı söylendi. Aynı sorun birkaç defa devam etti. De...

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara’dan 2800 TL ödeyerek Vestel’in kendinden su alan kahve makinesini aldım. Makineyi kullandığım süre boyunca sürekli sorun yaşadım. İlk aldığım ürünü 4-5 defa servise gönderdim, her seferinde tamir edildiği söylendi fakat sorunlar devam etti. Sonunda makine sıfırıyla değişti...

Vestel’den aldığım 70qa9700 model 70” QLED televizyonumun LED panosu ve LED panelinde arıza oluştu. Cihazı 3 hafta önce aldığım Vestel Yetkili Bayi Anatolium Mağazası’na bildirdim ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi, sürekli...

24 Ekim tarihinde Vestel SB200 model buzdolabım bozuldu. Üst kısmı ve buzluk bölümü soğutma yapmamaya başladı. 25 Ekim’de çağrı merkezinizi arayarak servis talebinde bulundum. 27 Ekim’de Ankara Çankaya’daki yetkili servisinizden bir çalışan geldi ve yaklaşık 15-20 dakika inceleme yaptı. Hafıza kartı...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel markalı bir buzdolabı satın aldım. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl önce sona ermiş olup, 10 gün önce arızalandı. Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede gövde gaz kaçağı tespit etti ve ürünün tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Bunun ü...

27/10/2025 tarihinde Hatay Antakya Defne Vestel servisi tarafından iki adet 18000 BTU klima montajı için hizmet aldım. Bir klimayı istediğimiz yere taktırabildik, ancak diğer klimayı terasa taktırmak istediğimizde servis, uygun olmadığı gerekçesiyle bu isteğimizi reddetti ve klimayı pencerenin üstün...

Vestel Afw 6682 Scott model ankastre fırınımın lastiği Ekim 2025 başı gibi yırtıldı. Sorunun çözümü için hem Çankırı Merkez Taşçı Teknik Vestel servisine başvurdum hem de müşteri temsilcisini aradım. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; sadece fırının lastiğinin fotoğrafını göndermemi istediler, ...

01 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Vestel Pozcu Ticaret Mersin bayisine buzdolabı bakmak için gittim. Mağazada görevli çalışan, iki hafta boyunca stok sayımı olduğunu ve satış yapılmadığını söyledi. Hiçbir şekilde ürün tanıtımı yapılmadı, ilgisiz bir şekilde bilgilendirme dahi yapılmadı. O...

06.05.2022 tarihinde Didim Vestel Ticaret’ten vrs Holding a. Ş. Adına faturalı olarak aldığım Vestel 65q9900 model 65 inç televizyonumda yaklaşık 2 haftadır ses var fakat görüntü yok sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve cihazda herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası olmadı...

Vestel 50u9631 model televizyonumun garanti süresi geçtiğinden beri ne hikmetse sürekli Wi-Fi arızası veriyor. Küçük işlemlerle Vestel, müşterilerini teknik servislerine para ödemeye zorlamış oluyor. Müşteri temsilcisi desteği tamamen kaldırılmış; telefonda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, WhatsApp üz...

15.11.2024 tarihinde Vestel mağazasından satın aldığım Vestel 55UA9740 55" 4K Smart Android TV, henüz 8 aylık olmasına rağmen yaklaşık iki ay önce ekranında sürekli olarak siyah bir çizgi oluştu. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Sorunun ardından 28.08.2025 tarihinde Vestel yetkili s...

22.10.2025 tarihinde Vestel’den yeni bir aspiratör aldım ve montaj için gelen ekip, ben evde yokken yaşlı annemin yanında kurulumu gerçekleştirdi. Montaj sırasında küçük vida yerine büyük bir vida kullanılmış, vida dışarıdan görünüyor ve ürün düzgün şekilde yerine oturtulmamış. Aspiratörün bir taraf...

Vestel bayisinden 1 gün önce vsd 5080 g model düzleştirici satın aldım. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, kutusu tamamen kapalı durumda. Ancak iade talebim bayi tarafından kabul edilmedi ve herhangi bir gerekçe sunulmadan iade alamayacaklarını söylediler. Elimde mua2025000000684 numaralı alışveriş b...

08 Ekim tarihinde satın aldığım Vestel nfk52011 model buzdolabı, aynı gün servis tarafından kurulmasına rağmen, ürünün yanında boya kalkması şeklinde bir hasar vardı. Hemen aynı gün Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün 22 Ekim ve hâlâ buzdolabını teslim alamadım. Yeni bir eve taşındım v...

2023 yılında Erzurum merkezde Vestel BZD_T/sn543EGÜDCK-SBX (e++) PKUVC-IC/VES-C v10791684 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Yıllardır Vestel markasını tercih ediyor ve memnun kalıyordum. Ancak buzdolabım 20/10/2025 tarihinde soğutma arızası verdi. Bunun üzerine Vestel ...