to read complaints and reviews, or file yours.Mağazada Bulunmayan Klima Satışı Ve 60 Gün Süren Teslimat Sorunu
12 Mart 2026 tarihinde Vestel 4501 salon tipi klima satın almak için Burhaniye mağazasına gittim. Ürünü mağazada olmadığı halde satıp, aynı gün havale ile ödememi aldılar. Satış işlemi sırasında benimle S*** Hanım ilgilendi ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği söylendi.
Aradan geçen yaklaşık 60 gün içinde mağaza ile toplam 6 kez görüştüm. Her seferinde “haftaya gelecek, yakında gelir” denilerek oyalanmama rağmen ne ürün teslim edildi ne de net bir tarih verildi. Mağazada olmayan bir ürünün satılması ve bu kadar uzun süre oyalayıcı cevaplar verilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Vestel 4501 klima ya derhal teslim edilsin ya da bu süre boyunca paramı kullanmış olmaları nedeniyle ana paramla birlikte faizi de ödenerek ücret iadem yapılsın istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
