to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka km107202 model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır makine programı normal çalışıyormuş gibi yapmasına rağmen çamaşırları kesinlikle kurutmuyor. Program çok kısa sürede bitiyor, içerisi hiç ısınmıyor ve çamaşırları tamamen ıslak ya da çok nemli bir şekilde almak zorunda kalıyorum. Makinede herhangi bir hata kodu da çıkmıyor, bu durumu göstermek için videosunu bile çektim.
Sorun başladıktan sonra defalarca servisle uğraşmak zorunda kaldım. İki kez servis eve geldi, bir seferinde de makine atölyeye götürüldü. Buna rağmen bana “makine çalışıyor” denip geri gönderildi. Atölyede de çalıştığı söylenmiş, ancak benim evimde yaşadığım problem aynen devam ediyor. İki yıldır hiçbir sorun yaşamazken şimdi böyle bir arıza varken sanki sorun yokmuş gibi davranılmasından ve söylediklerime inanılmıyormuş gibi hissettirilmesinden son derece rahatsızım.
Samsun’daki Dere Soğutma Vestel servisi ile Baruthane’deki servisin bu süreçte çözüm odaklı davranmadığını, problemi gerçekten araştırmak yerine adeta baştan savdıklarını düşünüyorum. Yaklaşık 15 gündür servis trafiği, öncesinde de kayıt açtırma ve uğraşlarla birlikte 1 aydır kurutma makinesini amacına uygun kullanamıyorum.
Ürünümün garantisi Mart 2027’ye kadar devam ediyor. Buna rağmen arızanın kabul edilmemesi ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur etti. Vestel’den, bu kronikleşen ve giderilemeyen sorun nedeniyle kurutma makinem için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce ciddiyetle incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vestel marka çamaşır makinesini yaklaşık 22 aydır kullanıyorum ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Aldığım ilk günden beri makinede aşırı titreme ve yerinde durmama sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken adeta yerinden oynuyor, bu nedenle evimi su bastı ve titreyerek kapıyı kapattığı için kapımı kır...
Vestel ürünü Cmı87202 model makineniz bir makine nisan ayında aldığım makine bozuldu yaklaşık 20 gün önce şikayet ile aldığım yer olan Zorlu Center Vestel'e gittim (26.09.2023) bana iletişim merkezinden kayıt açtılar 2 gün sonra servis geldi cihazı incelediler Herhangi bir şey yok dediler. Akşam ayn...
Vestel’den satın aldığım kcmi 98142 model kurutmalı çamaşır makinesi, kurulum yapıldığı ilk günden itibaren ayıplı mal niteliği taşımakta ve vaat edilen performansı gösterememektedir. Yaşadığım mağduriyet ve servis sürecindeki aksaklıklar aşağıdadır: 1. Aşırı Sarsıntı ve Titreme: Makine, zemin aya...
20 gün önce aldığım Vestel marka çamaşır ve bulaşık makinelerinin her ikisi de arızalı ve çalışmaları sırasında yüksek ses çıkarıyor. Bulaşık makinesi adeta taş kırma makinesi gibi çalışıyor. Çamaşır makinesi ise kapak koruyucusu yerinden çıkmış, Wi-Fi'ye bağlanmıyor, deterjan almıyor, lekeleri çıka...
Yorumlar