Kurutma Ve Çamaşır Makinesi Sorunları Çözülmüyor

Merhaba,
1- Bir ay önce kurutma makinemin iyi kurutmaması nedeniyle servisi aradım. Servis geldiğinde temizliğe ihtiyacı olduğunu ve bakım için merkeze gönderilmesi gerektiğini söylediler. 5 gün sonra geri gönderip iade ettiler, 4.500 lira para ödedik ama kurutma makinesi çok kötü durumdaydı. Motorun altından çok fazla su çıkıyordu. Tekrar 6 kere aradık, eve geldiler, her biri farklı bir şey söyledi. Kurutma makinesini koyduğumuz dolap sudan dolayı bozulmuş ve nemlenmiş. Zarar kim tarafından karşılanacaktır? Hata firmanızdan kaynaklanmaktadır. Kurutma makinesini gönderdim. Temizliğe ihtiyacı var. Neden su akıyor? Anlamıyorum. Bakım elemanı açtığımızda motorun hasarlı olduğunu söylüyor. Yeni bir motora ihtiyacımız var. 5 gün sonra yeni motoru taktım yine su geldi. Bir aydır bu dertten muzdaribim. 4 günde bir biri gelip çok iyi, zararı yok diyor. Bakım elemanı gidiyor ve kurutma makinesinden tekrar su çıkıyor. Bakım elemanları kurutma makinesine zarar verdi. Artık bu durumu kabul etmiyorum. Yeni bir kurutma makinesi gönderilmesi gerekiyor. Bu ilk şikayet.

2- İkinci şikayet ise çamaşır makinesinin bozuk olmaması ancak bakımcılar geldiğinde makineye zarar vermeleri. 8 gündür ön kapıdan su akıyor. Elbiseler yıkanmaz. Bu durum nedir? Bunu nasıl kabul ediyorsunuz? Deneyimi olmayan kişileri neden gönderiyorsunuz? Benim suçum ne?

Bunu kanıtlamak için videolar göndereceğim.