1
Vestel Saat/Gün Farkı Nedeniyle Teklifini İptal Ediyor
15 Ocak 19:111.042
"Öncelikle şikayet vara teşekkür ederiz böyle bir hizmet sunduğu için. Bence şikayet var marka yaratsın ondan alışveriş yapalım TSK."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vestel kurulum
3.309 şikayet
Kırık Kapaklı Buzdolabı Teslim Edildi, Vestel Kullanıcı Hatası İddiasıyla Çözüm Sürecini Erteledi
14 Ocak 18:301.589
Merhaba, Vestel Çorlu şubesinden 17.11.2025 tarihinde satın almış olduğum (CMI 96301 ve NF52111 kodlu) buzdolabı ve çama...şır makinem Vestel deposunda bekletilmiş olup 30.12.2025 tarihinde S***** C**** Vestel servisi aracılığıyla taşındığım yeni evime kurulmuştur. Kurulum sonrasında, yeni yıl süreci v
1
Vestel Televizyon Ücretsiz Kurulum Sözünün İhlali Ve 1000 TL Ücret Talebi
14 Ocak 15:58591
Vestel 50uv2363DT televizyonu bugün Çorum Merkez Köprübaşı’ndaki A101 şubesinden satın aldım. Kurulum için yönlendirilen... Vestel servisini aradığımda, benden kurulum ücreti olarak 1000 TL talep edildi. Ürünü alırken ücretsiz kurulum olacağını düşündüğüm için bu ücret talebi beni hem şaşırttı hem de
Vestel Kurutma Makinesi Kurulum Gecikmesi İçin Acil Çözüm Talebi
14 Ocak 14:161.145
Vestel firmasından alınan kurutma makinesi 15 gün geçti, kurulumu yapılmadı. Ürün AR‑GE'si yapılıyor, imalat ediliyor, r...eklam veriliyor, satılıyor, sevk ediliyor. Bu kadar aşama geçiyor, 15 günde kurulamıyor. Türkiye'nin en büyük beyaz eşya şirketinde birimler arasında iletişim ve operasyonel sıkınt
1
Aparat Eksikliği Nedeniyle Kurulum Gecikmesi Ve Kullanılamaz Durum
13 Ocak 18:181.092
28.12.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan bir mağazadan 7 kg Vestel kurutma makinesi satın aldım. 02.01.2026 tar...ihinde eve gelip kurulumu yaptılar ancak kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine koymaları için gerekli aparatın o anda yanlarında olmadığını, ertesi gün aparatla gelip mont
1
Yanma Sorunu Ve Servis Tutumundan Dolayı Vestel Ankastre Fırın Değişim Talebi
13 Ocak 16:49680
30.11.2025 tarihinde Vestel Antalya Özdilek AVM Yetkili Kurumsal Satış Mağazası’ndan Vestel af-97106 s Sous Vide özellik...li ankastre fırın satın aldım. Ürünü yaklaşık 30 bin tl bedelle aldım ve montajı satın alımdan 3 gün sonra yapıldı. Kurulum için gelen servis, “bu yeni bir teknoloji, biz de çok fa
Vestel TV Ana Kart Arızası Değişim Talebi Reddedildi, Yasal Süreç Başlatıldı
13 Ocak 01:18621
Şikayet başlığı: Vestel 50UA9631 TV Ana Kart Arızası – Değişim Talebi ve Yasal Süreç hakkında Şikayet Metni: 25.08.2024 ...tarihinde satın aldığım ve 27.11.2025 tarihinde kurulumu yapılan Vestel 50UA9631 model televizyonum, kurulumun yapıldığı ilk günden itibaren donma, kilitlenme ve görüntü gelmemesi
4
Çözüldü
Yan Tarafı Hasarlı Kurutma Makinesi İçin Acil Değişim İsteği
12 Ocak 19:261.644
28.12.2025 tarihinde Erpa Mağazası’ndan Vestel km 105301 10 kg kurutma maki...nesi satın aldım. Yerimiz o gün için uygun olmadığı için ürün eve teslim ed
5
Çözüldü
Vestel Klima Kurulumunda Eksik Filtre Ve Ücret İstemi
12 Ocak 18:51612
"Vestel tarafından arandım ve parçanın tarafıma tedarik edileceği söylendi. Yardımlarınız için teşekkürler Vestel"
Vestel Flora model klimamın kurulumuna gelen yetkili servis, bana sadece 1 ...adet Catechin filtre teslim etti ve bu filtreyi takmama gerek olmadığını, b
1
Hatalı Vestel Çamaşır Makinesi Değişim Ve Tazminat Talebi
11 Ocak 17:131.250
04.01.2023 tarihinde Vestel’den Vestel KCMI 98142 Wi‑Fi 1400 devir 9 kg / 6 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. M...akine ilk kurulduğunda alt kısmının şişkin olduğunu ve yere değdiğini fark edip kurulum için gelen servise ilettim, ancak bana bunun orijinal hali olduğu söylenerek işlem yapmadan
1
Vestel TV’lerde Ayıplı Ürün Sorunu Ve Değişim Reddi
10 Ocak 12:061.009
Vestel’den aldığım iki televizyonla ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağmen, ürünlerin ayıplı olmasına karşın sadece tamir... yoluna gidilmesi ve değişim hakkımın reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. İlk ürünüm olan Vestel 55UA9631 55" 4K Android TV’yi yaklaşık 17 ay önce satın aldım. Televizyonu aldığı
Vestel Klimada Montaj Hatası Ve Isıtma Sorunu
9 Ocak 13:231.281
Vestel’den aldığım Flora Doğa Wi-Fi 18 BTU klimam 6 Ocak’ta İzmir Menemen’deki evime kurulduğundan beri ısıtma performan...sından memnun değilim. Oda yeterince ısınmıyor, klima dura dura zor çalışıyor ve özellikle geceleri resmen soğuk üflüyor. Cihaza 35 bin tl gibi ciddi bir ücret ödememe rağmen bekle
1
Vestel Çamaşır Makinesi Gürültülü Çalışıyor, İade Talebi Reddedildi
8 Ocak 23:08909
Vestel’den aldığım CMİ 128442 Wi‑Fi Solo çamaşır makinesini 02.01.2026 tarihinde satın aldım. Ürün kurulduğu andan itiba...ren makine, beklediğimden çok daha gürültülü çalışmaya başladı. Satın alma aşamasında inverter motor olduğu ve sessiz çalıştığı özellikle belirtilmişti; bu nedenle sessizlik beklen
Esenyurt'ta Vestel Yetkili Servisinden Randevu İptali Ve Saygısız Tutum
8 Ocak 19:451.021
02129392416 numaralı telefon üzerinden Vestel yetkili servis hizmetleri olarak görev yapan ve gerek telefon, gerek Whats...App aracılığıyla bizimle iletişim kuran M*** Hanım ve S*** Hanım’ın tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1–1,5 aydır set üstü ocak ve AD 6001X model davlumbazımı
1200 TL'lik Televizyon Kurulum Ve Askı Aparatı Ücretine Şikayet
8 Ocak 13:00201
Vestel markalı 32HT9150 model televizyonu yaklaşık iki gün önce online bir siteden sıfır olarak satın aldım. Kurulum içi...n yetkili servisi aradığımda, televizyonun kurulumu ve duvara askı aparatı montajı için 1.200 TL tutarında ücret talep edildiğini öğrendim. Yeni alınan sıfır bir televizyonun kuru
1
Vestel Ankastre Fırın Arızası Garanti Dışı Olarak Değerlendirilmesi Ve Aşırı Onarım Ücreti
7 Ocak 22:18482
Ekim ayında satın almış olduğum Vestel marka ankastre fırının kurulumu Aralık ayında yapıldı. Ürün, teslim ve kurulumdan... sonra yalnızca iki kez kullanıldı ve bu iki kullanımda da yemek dahi pişirilmedi, sadece iki defa kek yapıldı. Buna rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Yetkili servis a
1
Vestel Buzdolabındaki Sürekli Gürültü Ve Tutarsız Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
7 Ocak 18:371.004
Bu şikayet, aldığımız ürünlerden Vestel buzdolabı ile ilgilidir. Ürün bilgilerini özellikle belirtiyorum: Ürün Kodu v108...17885, Seri No 1181788599034715420021. Kurulumu 17.04.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi Gül Isıtma Soğutma (Narlıdere / İzmir) tarafından yapılmış, kurulum belgesinde ürünün ha
Vestel Servisi Eski Makine Çıkarma Ücreti Talep Edip İlgisiz Davranıyor
7 Ocak 18:17592
Yazın Vestel cm 92102 model çamaşır makinesi aldım. Kurulum için Vestel servisini aradığımda, makinenin yerinin tamamen ...boş ve hazır olması gerektiği, eski makineyi kendimin çıkarması gerektiği söylendi. Kadın olduğumu, makinenin dolap içinden çıkarılmasının benim için zor olduğunu, eşimin de bypass
Vestel Yetkili Servisinin Buzdolabı Kurulum Randevusunu İhmal Etmesi ve Saygısız Tutumu
7 Ocak 16:03728
Vestel’den aldığımız nfk52011 model buzdolabı cumartesi günü kargo ile teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağme...n hâlâ kurulumu yapılmadı. Buzdolabı 4 gündür kutulu şekilde evin içinde bekliyor ve kullanamıyoruz. Bugün için Bursa Yıldırım’da bulunan Csf Teknik Vestel yetkili servisi tarafın
1
Ücretsiz Kurulum Sözü Verildi, Servis Kurulumu Yapmadan Ücret Talep Etti
6 Ocak 16:291.060
Vestel’den aldığım kurutma makinesi pazartesi günü teslim edildi. Eski çamaşır makinem 5 kg olduğu için servisten gelen ...ekip, kurutma makinesini mevcut makinenin üzerine kuramayacaklarını söyledi. Ben de ara aparat talep ettim, kendim kurarım diye düşündüm, ara aparatı bırakıp gittiler. Daha sonra f
Vestel Yetkili Servisinden Zorunlu Elektrik Koruma Ücretine İtiraz
6 Ocak 12:271.482
Vestel’den aldığım ocak ve kurutma makinesinin kurulumu için bugün Maltepe’de yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasınd...a bana “elektrik koruma” adı altında, zorunlu olduğu söylenerek 1000 TL’lik bir ürün/hizmet satıldı. Yeterli açıklama yapılmadan bu ücreti yetkili servisin hesabına gönderdim ve bu
1
Toshiba TV Kurulumunda Eksik Parça Ücret Talebi Ve Servis İhmali
5 Ocak 17:33377
Toshiba 55uv1563DT model televizyonu satın aldım ve 31.12.2025 tarihinde Vestel servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kur...ulum sırasında televizyon askı aparatı için kutuda bulunması gereken malzemeler eksik olarak tarafıma teslim edildi. Daha sonra eksik malzemeleri talep ettiğimde, Vestel fabrikasın
Arızalı Kurutma Makinesi İadesi Ve Servis Gecikmesi
5 Ocak 02:07918
Vestel’den pazar günü km 97302 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün çarşamba günü mesai bitimine yakın getirildi... ve aynı gün ilk kurulum için gelen ekip, makinenin arızalı olduğunu tespit etti. Buna rağmen ürünü geri götürmeyip yetkili servisin gelmesi gerektiğini söylediler. Yetkili servis
1
Teslimat Gecikmesi Ve İptal İmkansızlığı
4 Ocak 17:31434
30.12.2025 tarihinde Gordion adalılar Vestel mağazasından çamaşır makinesi ve kurutma makinesi siparişi verdik. 03.01.20...25 tarihinde teslim edileceği konusunda anlaştık. Ancak geri dönüş olmadı. Aksam saatlerine doğru aradığımda aksaklık olduğu ve pazartesi günü kurulum yapılacağı söylendi. Bu şekil
Marka Profili
Vestel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100