Vestel Televizyonunun Teslim Edilmemesi Ve Randevu Sorunu

19 Mayıs’ta Emaar Vestel Ekspres mağazasından bir Vestel televizyon satın aldım ve ödemesini yaptım, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayla iletişime geçtiğimde ürünün “yolda olduğu” söyleniyor, fakat verilen süreler dolmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Üç gün önce tarafıma kurulum için mesaj gönderildi, belirtilen saatte evde beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünü bu kadar uzun süre beklemek ve randevu verilen gün evde boşuna zaman kaybetmek beni mağdur ediyor.

Televizyonun daha fazla gecikmeden, hiçbir ekstra işlem veya oyalamaya gerek kalmadan en kısa zamanda adresime teslim edilmesini talep ediyorum.