Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabı Soğutma Hatası (E10 Ve Kırmızı Ünlem İşareti)

1 Destek
Ozlem
13 Ağustos 2025 08:55

12 Ağustos 2025 tarihinde Vestel NFK72022 e gı Pro wıfı buzdolabı eve geldi ve servis kurulumunu yaptı. Evdeki dolap koyma bölümüne koyduk kenarlarında boşluk yoktu üst tarafında da 5 cm kadar bir boşluk vardı sadece. Gelen servis çalışanlarına dolabın bu şekilde tam dolap boşluğuna oturmasının bir problem yaratıp yaratmayacağını sorduk bize bir sorun olmayacağını dolabın yan taraflarının ısınabileceğini ama bu durumun normal olduğunu ve servis gerektirmeyen bir durum olduğunu söylediler. Dolabın fişini taktılar ve bize 4 saat çalışır durumda içerisinde bir şey koymadan çalıştırın dediler Biz söyledikleri gibi dolabı çalışır durumda 4 saat boş bıraktık ve daha sonra saat 20.45 gibi dolabı normal bir şekilde yiyeceklerimizle doldurduk. İçine koyduğumuz yiyecekler daha hızlı soğusun diye de süper çalışma moduna aldık ve dolabın kapağını bir daha hiç açmadan sabaha kadar çalıştırdık. 13 Ağustos 2025 sabah saat 07.30'da baktığımızda dolabın üzerinde E10 arızası ve kırmızı ünlem işareti görünüyordu. Dolabın üst kısmının soğukluğu yok denecek kadar azdı buzluk kısmı ise buz akülerini bile dondurmamıştı. Dolabın yanları ise el yakacak kadar ısınmıştı. Daha 24 saat bile kullanmadan cihaz hata verdi biz servisin dediği her şeyi uygulamamıza rağmen. Az bir para da değil ödediğimiz sorunun çözülmesini istiyorum.

14 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözüldüğünü ve memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti! Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Vestel Müşteri Hizmetleri

Ozlem
14 Ağustos 2025 17:17

Aynı gün 07.45te buzdolabını dolap konulan alandan çektik ve soğuması için pencere açıp kapılarını da hiç açmadık. 10.00da baktığımda dolaptaki ünlem işareti ve e 10 hata kodu gitmişti ve dolabın kenarları da soğumuştu sabaha nazaran. Biz önlem olsun diye yine de servisi çağırdık servis geldi havaların çok sıcak olması, dolabın kenarlarında hiç boşluk olmamasının ve buzdolabının daha yeni olmasının bu hatayı oluşturabileceğini mümkünse buzdolabını dolap konulan yere itmememizi söylediler. Bugün (14 Ağustos) itibariyle dolap çalışıyor ve soğutuyor hata kodunu da en son dün saat 10'da gördük. Sorun çözüldü şimdilik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabının Derin Dondurucu Kapağı Kendi Kendine Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel nkf72012 model buzdolabını yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Hiçbir darbeye, zorlamaya veya hatalı kullanıma maruz ...

Vestel Buzdolabının Derin Dondurucu Kapağı Kendi Kendine Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Vestel Buzdolabının Derin Dondurucu Kapağı Kendi Kendine Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
+3

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Buzdolabı Değişimini Talep Ediyorum!

Vestel BuzdolabıDeğişimini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Kıymet
Vestel Ünlem İşareti Çıkıyor Ve Buzdolabı Çalışmıyor

Vestel Ünlemİşareti Çıkıyor Ve Buzdolabı Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Bilal
Vestel Buzdolabı Çözülemeyen Arızası

Vestel BuzdolabıÇözülemeyen Arızası

Profil fotoğrafı
Abdullah
Vestel Buzdolabı Bitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Vestel BuzdolabıBitmeyen Üst Bölüm Soğutma Problemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vestel Nf520 Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Vestel Nf520Kronik Arızaya 24K Tl Ücretli Değişim İstiyor

Profil fotoğrafı
Halit

Öne ÇıkanKonular

NFK72022 E GI PRO WIFI Logo
Vestel
NFK72022 E GI PRO WIFI
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri