to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Vestel NFK72022 e gı Pro wıfı buzdolabı eve geldi ve servis kurulumunu yaptı. Evdeki dolap koyma bölümüne koyduk kenarlarında boşluk yoktu üst tarafında da 5 cm kadar bir boşluk vardı sadece. Gelen servis çalışanlarına dolabın bu şekilde tam dolap boşluğuna oturmasının bir problem yaratıp yaratmayacağını sorduk bize bir sorun olmayacağını dolabın yan taraflarının ısınabileceğini ama bu durumun normal olduğunu ve servis gerektirmeyen bir durum olduğunu söylediler. Dolabın fişini taktılar ve bize 4 saat çalışır durumda içerisinde bir şey koymadan çalıştırın dediler Biz söyledikleri gibi dolabı çalışır durumda 4 saat boş bıraktık ve daha sonra saat 20.45 gibi dolabı normal bir şekilde yiyeceklerimizle doldurduk. İçine koyduğumuz yiyecekler daha hızlı soğusun diye de süper çalışma moduna aldık ve dolabın kapağını bir daha hiç açmadan sabaha kadar çalıştırdık. 13 Ağustos 2025 sabah saat 07.30'da baktığımızda dolabın üzerinde E10 arızası ve kırmızı ünlem işareti görünüyordu. Dolabın üst kısmının soğukluğu yok denecek kadar azdı buzluk kısmı ise buz akülerini bile dondurmamıştı. Dolabın yanları ise el yakacak kadar ısınmıştı. Daha 24 saat bile kullanmadan cihaz hata verdi biz servisin dediği her şeyi uygulamamıza rağmen. Az bir para da değil ödediğimiz sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözüldüğünü ve memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti! Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Vestel Müşteri Hizmetleri
Aynı gün 07.45te buzdolabını dolap konulan alandan çektik ve soğuması için pencere açıp kapılarını da hiç açmadık. 10.00da baktığımda dolaptaki ünlem işareti ve e 10 hata kodu gitmişti ve dolabın kenarları da soğumuştu sabaha nazaran. Biz önlem olsun diye yine de servisi çağırdık servis geldi havaların çok sıcak olması, dolabın kenarlarında hiç boşluk olmamasının ve buzdolabının daha yeni olmasının bu hatayı oluşturabileceğini mümkünse buzdolabını dolap konulan yere itmememizi söylediler. Bugün (14 Ağustos) itibariyle dolap çalışıyor ve soğutuyor hata kodunu da en son dün saat 10'da gördük. Sorun çözüldü şimdilik.
Vestel'den almış olduğum yeni, 720 litre olan buzdolabının kapağı arızalı çıktı. 1 hafta olmasına rağmen kaç defa servis geldi gitti. Bu kadar yalan beyan ve yalan sözlerle arayıp bizi evde beklettiler, gelmediler. Ayrıca bundan sonra bir de klima aldım. Haftanın her günü arayıp getireceğiz diye söz...
Vestel marka buzdolabı aldım, 2 hafta önce kartının yandığını söylediler. Bizi beklettiler, yaz ortasında bütün yiyeceklerim çöp oldu. Daha sonra gelip kartı taktılar ve 3 gün sonra yine aynı arızayı verdi. Servisi sürekli arıyorum, bizi oyalıyorlar. Tekrar aynı işlemi yapacaklarını söylüyorlar. Mal...
2018 yılında Bingöl Merkez Vestel yetkili servisi üzerinden aldığım NFK72022 e gı Pro 650 litre No-Frost buzdolabımda, satın aldığım günden bu yana sürekli sorunlar yaşıyorum. İlk başta yiyecekleri dondurup kullanılamaz hale getiriyordu, 2019 yılında kart değişimi yapıldı fakat sorunlarım devam etti...
Vestel'in kendi sitesine güvenerek 47.000 TL'lik bir buzdolabı aldım. Bu buzdolabını alma sebebim, yanında akıllı süpürge hediyesi olmasıydı. Pazarlama görselinde '... Süpürge hediyeli' yazıyordu. Ben de bunu görünce hediyenin yanında geleceğini düşündüm ve ürünü satın aldım. Ancak aldatıcı görsel n...
04-05-2025 t tarihinde İstanbul Mall of AVM de Vestel bayisinde aldığım NFK7022 gı Pro buzdolabı sonraki gün teslim için geldi. Ürün hasarlı olduğunda...
Yorumlar