Garanti Kapsamındaki Kapağı Tekrar Kırılan Vestel Klima Ücretsiz Değişim Talebi
"Bizi şikayetimiz üzerine hemen ertesi gün arayan sanırım Burcu hanımdı özellikle teşekkür ederiz ilgisi için."

"Bizi şikayetimiz üzerine hemen ertesi gün arayan sanırım Burcu hanımdı özellikle teşekkür ederiz ilgisi için."

Vestel 182A++ klima kullanıcısıyım. Ürünü Siirt Kurtalan Vestel bayisinden aldım ve garanti belgem mevcut. Klimanın kapa...ğı, hiçbir dış etken olmadan ve tamamen normal kullanımdayken iki kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma 2024 yazında gerçekleşti ve yetkili servis ücretsiz olarak parça değişimi yap


Geçen yaz, henüz 1 yıllık olan Vestel DOA inverter klimamın iç ünitesindeki kapağın dişi kırıldı ve ben Vestel Asistan'a... sorunu bildirdim. Bir senedir herhangi bir dönüş alamadım. Yaz geldi, klimayı çalıştırmaya başlayacağız fakat kapağı nasıl açıp filtre temizliği yapacağımı bilmiyorum. Sayfada ben
"Her şeye rağmen çözüm merkezinin hızlı dönüşü için teşekkür ederim. Umarım bir daha şikayetvar.com a kadar uzanan bir süreç yaşamam. Şikayetvar.com a da ayrıca teşekkür ediyorum. İyi ki var."
Bugün yine Vestel markasını aldığım için pişmanlık duydum. Yabancı bir mark...anın el süpürgesinin garantisi bittikten 2 ay sonra bile, 6 bin lira değeri
Klima kapağı filtre temizledikten sonra takarken kırıldı bu kadar basit bu kadar kalitesiz bir malzeme olur mu ya ondan ...sonra garanti kapsamına girmeyecek sizi Allah'a havale ediyorum. İvedilikle çözümünü istiyorum. İlk defa Vestel marka kullanıyorum artık kullanmam


"Klimamın yatay kanadı kırıktı kırıklar garantiye girmiyor denildi Antalya Serik servis elemanı kontrole geldi iç kısımlarında kirik olduğunu tespit etti üretim hatası olabilir dendi yazışma sonucu klimamın tüm eksik kirik parçaları garanti kapsamında değiştirildi teşekkürler Antalya Serik servisi ve benimle ilgilenen deneyimli servis personeli teşekkürler Vestel"




Vestel filtre temizliği için klima kapağımı açtım. Temizliği yaptıktan sonra kapağı o kadar sertti ki kapatmaya çalıştım.... En son denemem de plastik o kadar ince ki çıt diye kırıldı. Bir filtre temizlemekle kapak mı kırılır anlamadım yani. Servise ulaştım bana sadece gelip bakma ücreti 400 TL dendi ç
Vestel filtre temizliği için klima kapağımı açtım. Temizliği yaptıktan sonra kapağı o kadar sertti ki kapatmaya çalıştım.... En son denemem de plastik o kadar ince ki çıt diye kırıldı. Bir filtre temizlemekle kapak mı kırılır anlamadım yani. Servise ulaştım bana sadece gelip bakma ücreti 400 TL dendi ç



Vestel'den yeni aldığım 24000 BTU'luk klimamın ilk kez filtrelerini temizlemek için açtığımda sol üst kısımdaki tırnak h...içbir zorlama vs. maruz kalmadan yuvadan kendini atıp kırılmıştır. Durum hakkında direkt anında Vestel müşteri temsilcisini aradım, servis kaydı açtık arayacaklar dediler. Serviste

Şirketimize ait aldığımız klimada sıkıntı yaşadık. Daha öncesinde ses geldiği için yetkili servisi çağırdık klima hortum...u değişti yapıldı dediler fakat ertesi gün tekrar aynı sorunu yaşamakla birlikte klimanın pervanesinden ses gelmeye başladı. En sonunda ön kapağı düştü ve kırıldı. Tekrar yetkili s
"Şikayetvar ‘daki şikayet kendisine iletilir iletilmez benimle temasa geçen Vestel markası ve çalışanlarına teşekkür ederim"
Vestel klimamın filtre temizliğini yapmak istedim. Klima kapağını açtım, fi...ltreleri temizledim ancak klima kapağı geri kapanmadı. Çok güç kullanmadığı
"Teşekkürler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100