to read complaints and reviews, or file yours.Klima Montajında Açılan Büyük Delik Giderilmedi, Sorunum Çözülmüyor
Vestel yetkili servis tarafından 21 Kasım tarihinde iş yerime klima montajı yapıldı. Montaj sırasında klima bağlantı hortumunun geçeceği yere gereğinden çok daha büyük bir delik açıldı ve hiçbir şekilde kapatılmadan, düzeltilmeden öylece bırakıldı.
Durumu aynı gün sözlü olarak iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine 3 Aralık’ta e‑posta yoluyla tekrar şikayetimi bildirdim, 10 Aralık’ta da müşteri hizmetlerini aradım ancak hala somut bir çözüm sunulmadı ve açılan büyük delik olduğu gibi duruyor.
Açılan bu büyük deliğin profesyonelce kapatılmasını ve montaj hatasının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel çözüm merkezine ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Kapak takılıp gerekli müdahale yapıldı.
Vestel çözüm merkezine teşekkür ederim.
