to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Klima Montajında Yaşanan Sorun Ve Ücret Talebi
Vestel klima aldım. Montaj için gelen ekip düzgün bir montaj yapmadı. Klimanın hortumunu evin içinde bıraktılar. Daha sonra bunun düzeltilmesi için Vestel'i aradım, ekip geleceğini ve düzeltileceğini söylediler. Sadece yoğunluktan dolayı gecikebileceğini belirttiler. 10 gün geçtikten sonra durumu sorgulamak için tekrar aradığımda, montajın düzeltilmesi için sadece ücretli hizmet verileceğini söylediler. Kendi hatalarını bana ücret ödeterek düzeltmek istiyorlar. Hiç memnun kalmadım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Daha önce Vestel genel merkez ile görüşerek çözüm yolu aradım ve talep oluşturduklarını söylediler fabrikadan dönüş yapılacak dendi ama günlerdir hiçbir dönüş yapılmadı.
