to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2015'den beri üye
Vestel Ziyafet 3000 DGT Inox su ısıtıcım bozuldu. 3 yıllık bir cihaz, servisine götürdüm ve 3 gün sonra trajikomik bir t...elefon aldım. Ürünün yedek parçasının olmadığı ve istersem indirimli olarak 2500 TL'ye yeni bir su ısıtıcısı alabileceğim söylendi. Bunun üzerine merkeze bağlanmak istedim ve aynı
Vestel ziyafet 8000 hamur yoğurma makinesi aldım. Garanti süresi dolar dolmaz bozuldu servise gönderdim. Ürünün parçası ...bulunmuyor. İsterseniz yenisini ile ücretli değiştirelim denildi. Parçası bulunmayan bir ürünün tekrardan bozulmayacağını düşünmeden neden ücretli olarak yenisi ile değiştiriyorsun
Başka bir ürün için aynı durumu yaşıyorum. Vestel markasının servis anlayışı bu sanırım. Bozulan ürüne servis hizmeti vermektense fark ( neredeyse ürün fiyatı kadar ) alarak yenisini vermek.
Vestel ziyafet 8000 hamur yoğurma makinesi aldım. Garanti süresi dolar dolmaz bozuldu servise gönderdim. Ürünün parçası ...bulunmuyor. İsterseniz yenisini ile ücretli değiştirelim denildi. Parçası bulunmayan bir ürünün tekrardan bozulmayacağını düşünmeden neden ücretli olarak yenisi ile değiştiriyorsun
