Kampanya Kuponu Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Vestel’den bu hafta satın aldığımız televizyon için sunulan Bein/Bein Connect kampanyasından yararlanmak istedim. Vestel tarafından tarafıma SMS ile gönderilen kampanya kodunu, ilgili ekranda girdiğimde “Kupon kodu yanlış veya kullanılmış” şeklinde uyarı alıyorum ve kodu kesinlikle kullanamıyorum.

Hem Vestel hem de Bein tarafına müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak herhangi birine bağlanamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ücretsiz olarak sunulan bir kampanya olsa da, ürünü bu kampanya vaadiyle tercih ettik ve şu an bu haktan yararlanamıyoruz.

Kampanya kodumun geçerli ve kullanılabilir yeni bir kodla değiştirilmesini veya mevcut kodun derhal aktif hale getirilerek kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmamın sağlanmasını talep ediyorum.