Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

Berkay
11 Kasım 22:51
502

31 Ekim 2025 tarihinde vestel.com.tr üzerinden Vestel 75 inç QLED 4K Smart TV satın aldım. Satın alma sırasında internet sitesinde, ürünle birlikte 32 inç TV veya elektrikli süpürge hediyesi verileceği belirtiliyordu. Ancak siparişim (Sipariş No: 10271025232013) tarafıma ulaştıktan sonra, kampanya kapsamında vaat edilen hediyem gönderilmedi. Sipariş sırasında herhangi bir hediye seçimi yapmam istenmedi, kampanyanın otomatik olarak geçerli olacağı yazıyordu.

Teslimatın üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hediyem elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, talebimin alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Vestel’den beklentim, kampanya kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken hediyemin en kısa sürede teslim edilmesidir.

13 Kasım 09:03 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bekir sonuçtan hiç memnun değil

Bekir
11 Nisan 16:17
670
Vestel Hediye TV Teslimatında Yaşanan Sorun: Müşteri Mağduriyeti
Vestel Hediye TV Teslimatında Yaşanan Sorun: Müşteri Mağduriyeti

Televizyon Siparişim Bir Ayı Buldu Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

Kenan
22 Eylül 21:12
430
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Yunus
26 Nisan 2023 23:13
2.221
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri