Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Davlumbaz
AD-60030
Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34239739

Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Kardelen

Vestel

15 Kasım 2025 10:20

290

Vestel’in Urla’daki alışveriş merkezinde bulunan mağazasından ad-60030 s model davlumbaz satın aldım. Ürün, üç kez tarafıma darbe almış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Üçüncü gelişinde de aynı sorun devam edince iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 6.700 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala yapılmadı.

Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sipariş/fatura numaram: p012025000502456.

İademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Vestel

17 Kasım 2025 17:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorununuzun çözüldüğünü ve memnun kaldığınızı duymak bizi çok mutlu etti! Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok değerli. Vestel Müşteri Hizmetleri

Kardelen

17 Kasım 2025 17:22

Para iadesi gerçekleşmiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülperi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Davlumbaz Teslimatı Ve İade Sorunu

Gülperi

Vestel

23 Ekim 2025 23:02

497

Vestel'den Diyarbakır Diclekent Parkorman şubesinden satın aldığım davlumbazın istediğim gri rengi yerine farklı bir renk olarak teslim edildi. Ürünün ödemesini yaptım ve kutusunu açmamıza rağmen, ürün hiç kullanılmadı ve montajı yapılmadı. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim talebi...

1 Destek

1 Yorum

Yasin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sıfır Alınan Vestel Davlumbazın Teşhir Ve Kusurlu Olarak Teslim Edilmesi, Değişim Ve İade Sorunu

Yasin

Vestel

05 Ekim 2025 23:23

869

"Ürün iade alınıp bedeli kadar hediye çeki verildi Çözüm Merkezi E*** beye teşekkürler. Erpa Bayi ise bir daha asla…"

sifir-alinan-vestel-davlumbazin-teshir-ve-kusurlu-olarak-teslim-edilmesi-degisim-ve-iade-sorunu-1.jpg

Sabure sonuçtan hiç memnun değil

Davlumbaz İçin Karbon Filtre Gönderilmedi Fiyat Sürekli Artıyor Muhatap Yok

Sabure

Vestel

01 Eylül 2025 13:18

773

Vestel Vialand Yeşilpınar şubesinden ad 63330 model davlumbaz satın aldım. Ancak ürünle birlikte karbon filtresi gönderilmediği için yaklaşık 1 aydır davlumbazı kullanamıyorum. Defalarca Vestel iletişim merkezini aradım, ancak telefonlar yüzüme kapatılıyor ve filtreyle ilgili hiçbir şekilde bilgi ve...

1 Destek

Sibel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vestel Davlumbaz Ve Yetkili Servis Sorunu

Sibel

Vestel

07 Şubat 2024 20:50

2.283

"Vestel'e teşekkür ediyorum ürünümü bir üst modelle ücret almadan değiştirdiler her konuda yardımcı da oldular çok teşekkür ediyorum"

Vestel Davlumbaz Ve Yetkili Servis Sorunu

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Yanlış Ürün Gönderildi, İade Veya Doğru Ürün Talebimiz Karşılanmadı

Hacı

Vestel

17 Mayıs 2025 21:52

1.154

Yanlış ürün geldi. Doğru ürün veya iade isteğimiz kabul edilmedi. Hepsiburada/Vestel Yetkili Online Bayii Erbaboğlu firmasından 08.04.2025 tarihinde 4055166955 numaralı; Vestel ad-9011 X Ada Ankastre Davlumbaz (Ada tipi mutfak tezgahlarına tavana monte edilebilen) siparişime karşılık Vestel ad-9011...