Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Mağduriyet

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Mağduriyet
profile
Saime
02 Aralık 2025 19:35
340

30.11.2025 tarihinde Vestel tic. A. Ş. Semerkant Mahallesi İzzet Baysal Caddesi No:150/a Merkez/Bolu şubesinden Vestel NF64012E gı Pro wıfı model buzdolabı satın aldım. Ürünün bedelini 41.000 TL olarak kredi kartından tek çekim şeklinde ödedim.

02.12.2025 tarihinde buzdolabı teslimata geldiğinde ürünün hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü teslim almak istemediğimi belirttim, buna rağmen hasarlı şekilde teslim etmeye çalıştılar. Ürünü kabul etmeyince bana yeni ürünün en erken 1 ay içinde geleceği söylendi. Evimde başka buzdolabı olmadığı için tüm gıdalarım ortada kaldı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.

Vestel müşteri hizmetleri ve mağaza ile görüştüğümde yalnızca ilgileneceklerini, fakat sorunun kısa zamanda çözülemeyeceğini belirttiler. Ürünün parasını peşin ödemiş olmama rağmen, hasarsız ve çalışır durumdaki buzdolabına uzun süre ulaşamayacağım söyleniyor.

Hasarsız yeni buzdolabımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da talep etmem durumunda ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan iade edilmesini istiyorum. Aksi durumda gerekli yasal süreci başlatacağımı belirtmek isterim.

03 Aralık 2025 10:18 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Buzdolabında Hasar Ve Hediye Ürün Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 19:21
604

25 Gündür Teslim Edilmeyen Buzdolabı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

profile
22 Ağustos 2025 22:05
211
1
Sabire sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Buzdolabı Defolu Ve Çalışmaz Geldi, Para İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Sabire
27 Ağustos 2025 17:27
521

Vestel Buzdolabı Üretim Hatası Ve Yanıltıcı Hizmet

profile
Meral
21 Ekim 2024 16:58
5.659

Satın Aldığım Buzdolabı 15 Gündür Teslim Edilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Kamil
13 Ağustos 2025 00:25
1.060
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri