Vestel Buzdolabında Ses Sorunu Var!

02.08.2026 tarihinde Vestel marka bir buzdolabı aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri motor kısmından aşırı derecede ses geliyordu. Bunun üzerine Vestel yetkili servisini aradım, ekip geldi ancak herhangi bir işlem yapmadan, sadece “düzelttik” diyerek ayrıldı. Kısa süre sonra aynı sorun tekrar başladı.

Tekrar servis çağırdım, bu kez dolabı yerinden çekip arkasına baktığımızda arka kısmının delik deşik ve defolu olduğunu gördük. Yani bana sıfır diye teslim edilen ürünün arka bölümünde üretim hatası ya da hasar olduğunu anladım. Buna rağmen hem servisten hem de Vestel’den herhangi bir çözüm ve destek alamadım.

Buzdolabı gerektiği gibi soğutmadığı için içindeki tüm gıdalarım bozuldu ve ciddi anlamda maddi kaybım oluştu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için buzdolabının iadesini ve dolapta bozulan gıdalarımın bedelinin Vestel tarafından karşılanmasını talep ediyorum.