E-Yaygın-Hemba Kayıt Uyumsuzluğu Nedeniyle Ders Videolarına Erişilemiyor

MEB’e bağlı E‑Yaygın ve Hemba sistemleriyle ilgili yaşadığım teknik bir sorunu belirtmek istiyorum. E‑Yaygın sisteminde ilgili kurslara kayıtlı olarak görünmeme rağmen, Hemba üzerinde bu kurslara kayıtlıymış gibi görünmüyorum. Videolar Hemba üzerinden izlendiği için, Hemba’da kaydım görünmediğinden ders videolarını açamıyorum.

Çocuklarla iletişim, aile okulu, eğitici tekamül, özel eğitimde toplumsal farkındalık, çocuk hakları, çocuk kitapları ve okuma alışkanlığı, bireysel gelişim ve kültürel farkındalık gibi birden fazla kursa kayıt yaptırdım. Yaklaşık 2–3 aydır sistemi sorunsuz kullanıyordum, ancak dün gece saat 01.00’den itibaren bu problem başladı. O saatten sonra kayıt olduğum kurslara şu an giriş yapamıyorum; E‑Yaygın’da kaydım görünmesine rağmen Hemba tarafında kurs kayıtlarım boş görünüyor.

Hemba üzerinden videolara girmeye çalıştığımda önce “yanlış bir şey yaptınız” şeklinde bir uyarı alıyorum, ardından sistem beni ana sayfaya yönlendiriyor ve dersleri izleyemiyorum. Bu süreçte tekrar tekrar E‑Yaygın sayfasına yönlendiriliyorum ve E‑Yaygın üzerinde kayıtlarım olmasına rağmen sistemler arası bağlantı kopukluğu yüzünden eğitimlere erişemiyorum.

E‑Yaygın ve Hemba sistemleri arasındaki bu uyumsuzluğun ve bağlantı kopukluğunun incelenerek düzeltilmesini, E‑Yaygın’da kayıtlı olduğum tüm kursların Hemba üzerinde de eksiksiz görünmesini ve eğitim videolarına sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.