to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Bayisinden Alınan Buzdolabının Faturası Teslim Edilmedi
Vestel Ticaret a. Ş. Genel Müdürlüğü’ne bağlı Samsun Canik Piazza Avm’de bulunan Adalılar Kurumsal Satış Mağazası’ndan 17 Temmuz 2022 tarihinde puzzle fd 65001 ekx model gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünün faturasını bir türlü teslim etmiyorlar.
Fatura için mağazayı iki kez telefonla aradım ve iki kez de bizzat mağazaya gittim. Hem fatura hem de durumu gösterir herhangi bir belge talep etmeme rağmen bana hiçbir şekilde belge verilmedi. Bu nedenle satın aldığım ürünle ilgili haklarımı kullanmamı gerektirecek bir durumda ciddi mağduriyet yaşayabilirim.
Vestel’in ilgili bayisi aracılığıyla tarafıma satın aldığım gardırop tipi buzdolabının resmi faturasını ivedilikle düzenleyip iletmesini, aksi halde sürece genel müdürlüğün doğrudan müdahale ederek çözüm üretmesini talep ediyorum.
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Vestel tic. A. Ş. Gn. Md. Lüğünce hemen duruma müdahale edildi. Faturamı aldım ve mağduriyetim giderildi. Kurumsal bir firmadan da zaten bu beklenirdi. Vestel firması yetkililerine de bu vesileyle teşekkürlerimi sunuyorum.
Vestel tic. A. Ş. Gn. Md. Lüğü Yetkilileri Mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim. Firmanızın faaliyetlerinde başarılar dilerim.
