Vestel 55UA9631 Televizyonda Tekrarlayan Panel Yanması Sorunu

Vestel marka 55UA9631 model televizyonumun paneli yaklaşık bir hafta önce durduk yere kendi kendine yandı. Bu televizyonu ilk aldığımda da aynı sorunu yaşamış, o dönemde panel değişimi yapılmıştı. Daha sonra yine aynı arıza tekrarlanınca bu kez tamir edilmemiş, sıfır televizyon verilmişti. Şu an kullandığım bu yeni cihazda da aynı panel yanması sorununun yaşanması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Televizyonumun garantisi bitmiş olsa da, aynı arızanın birden fazla kez ve her seferinde panel yanması şeklinde tekrarlaması sebebiyle bunun kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar bu son arıza için Vestel müşteri hizmetleri veya servisle irtibata geçmedim, fakat artık bu durumun köklü bir şekilde çözülmesini istiyorum.

Vestel’in, yaşadığım tekrar eden panel yanması problemi nedeniyle televizyonum için ücretsiz onarım yapılmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.