to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında satın aldığım, garanti süresi devam eden Vestel NF52101 model buzdolabımın iç rafını taşıyan gövde üzerindeki tırnaklar ve raf, herhangi bir darbe, daraltma ya da aşırı yükleme olmaksızın tamamen malzeme kalitesizliği nedeniyle kırılmıştır.
Yetkili servis ile görüştüğümde, ürünün ana gövdesine sabit olan ve aksesuar kapsamına girmeyen bu kısım için benden ücret talep edilmiştir. Oysa rafın oturduğu bu tırnaklar buzdolabının iç kabinine sabit olup, ürünün ana bütünlüğünün bir parçasıdır ve bu durumun gizli ayıp kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Garanti süresi devam eden bir üründe, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu gövde hasarının garanti kapsamında ücretsiz onarımının yapılmasını veya ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Vestel firmasının kullanıcı hatası iddiasını kabul etmiyor, mağduriyetimin giderilmesini ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici olarak haklarımın korunmasını istiyorum.
Kayseri Yavuz DTM Melikgazi Cumhuriyet şubesinden 5 parça Vestel marka ürün (bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı, fırın ve ankastre ocak) satın aldım. Ürünler il dışına teslim edilecekti. 14 Temmuz’da bayi ile iletişime geçtim, yaklaşık bir hafta oyalandıktan sonra 21 Temmuz’da fabrikadan ...
Buzdolabının soğutucu kısmı soğutmuyor ve ünlem işareti veriyor. Ben bu durumdan çok şikayetçiyim. Bu bir haftadır buzdolapsız zorlanıyoruz. Lütfen bir çözüm istiyoruz. Bize bir çözüm verin ki bari biz evde çözelim bu sorunu. Burada 2 yıl garantisi var 2024 de aldım. Olmazsa değişim istiyorum.
Vestel marka nf52101 model buzdolabını 2023 Şubat ayında satın aldım ve garanti süresi boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak garanti süresinin bitmesinden kısa bir süre sonra, bugün itibarıyla buzdolabının alt kısmında, buzluk bölümünde ciddi bir şişme ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Ür...
Vestel nf52101 model buzdolabını aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün gövdesinde paslanma oluştu ve kapı lastiği bir kez yırtıldığı için değiştirildi. Ancak aynı sorunlar tekrar etti. Ürünü ahşap dolap içinde, suyla temas etmeyecek şekilde kullanıyorum; buna rağmen hem paslanma hem de...
Yorumlar