to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel BM 4212 model numaralı, seri numarası 02765313003754720107 olan bulaşık makinesini kullanmaktayım. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Kullanım süresi boyunca yalnızca Fairy marka bulaşık tableti kullandım, kesinlikle kalitesiz, uygunsuz veya önerilmeyen herhangi bir ürün kullanmadım.
Tüm bu doğru kullanıma rağmen bulaşık makinesinin iç kısmında, özellikle paslanmaz çelik olması gereken bölümde ciddi şekilde paslanma meydana gelmiştir. Yemek takımlarının yıkandığı, hijyen açısından son derece önemli bir alanda pas oluşması kabul edilemez bir durumdur. “Paslanmaz çelik” olarak belirtilen bir yüzeyin pas tutması, üretim kaynaklı bir ayıp niteliğindedir.
Yetkili servis ürünü yerinde incelemiş ve paslanmanın mevcut olduğunu kabul etmiştir. Buna rağmen makinenin değiştirilmesi için benden neredeyse tam bir bulaşık makinesi bedeline yakın bir ücret talep edilmiştir. Garanti kapsamında olan ve üretim hatası olduğu servis tarafından da fiilen kabul edilmiş bir kusurun bedelinin tüketiciye yüklenmesi, hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırıdır.
Piyasada birçok marka seçeneği bulunmasına rağmen Vestel markasına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak yaşanan bu durum, markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmıştır. Kendi üretim kusurunun bedelinin bana ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Tüm bu nedenlerle, üretim kaynaklı olduğu açık olan bu ayıplı ürünün, garanti kapsamında tarafıma hiçbir ücret talep edilmeksizin, ayıpsız yeni bir bulaşık makinesi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Vestel BM 4212 model bulaşık makinemde Ağustos ayından bu yana her yıkamada paslanma sorunu yaşıyorum. Makineyi sadece tablet deterjan ile kullanmama rağmen, Vestel yetkili servisi tarafından 'kimyasal kullanmışsınız' şeklinde gerçek dışı ve gülünç bir gerekçe sunularak tamir talebim garanti kapsamı...
Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini Haziran 2025’te satın aldım ve ürün henüz yeni olmasına rağmen kurulumdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine hiçbir programda bulaşıkları temiz yıkamıyor; tabak, kaşık ve bardaklarda sürekli leke ve kalıntı kalıyor. Bardaklar ve kaşıklar çizildi...
Vestel marka BM 4212 Wi‑Fi bulaşık makinesini yaklaşık iki yıl önce aldım ve ürünümün garantisi Eylül 2026 tarihine kadar devam ediyor. Yaklaşık üç gündür makinenin ekran paneli tamamen donup kaldı, hiçbir tuşa tepki vermiyor ve çalışmıyor. Panele dokunduğumda elektrik hissediyorum; bu durum hem kul...
Vestel’den aldığım BM 6312 model bulaşık makinesi, daha ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor olmasına rağmen yaklaşık 8 aydır bir türlü kalıcı şeki...
Vestel BM3111 model bulaşık makinesini depremden sonra, yaklaşık üç-dört yıl önce aldım ve neredeyse ilk günden beri aynı sorunlarla uğraşıyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen arızalar kalıcı olarak giderilmedi ve aynı problemler sürekli tekrar etti. Makinede bir kere elektrik çarpması yaşadım ...
Yorumlar