to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kompresör Değişimi İçin Ücret Talebi Ve Sürekli Arızalar
Vestel marka nfk64012 e gı Pro wıfı model buzdolabını 2022 yılının ikinci yarısında satın aldım. Cihazın ilk yılından itibaren sürekli sorun yaşadım, özellikle dolap tam doluyken arızalarla karşılaştım ve defalarca mağdur oldum. Daha önce ana kart değişimi gibi işlemler yapıldı, buna rağmen ürün sorunsuz çalışmadı.
Son olarak yaklaşık 5 gün önce buzdolabında kompresör ve motor arızası ortaya çıktı. Vestel yetkili servisi Manisa Yunusemre’deki adresime gelerek inceleme yaptı ve kompresör değişimi için 13.000–14.000 TL civarında bir ücret talep etti. Ancak kompresör ve motorun 10 yıl garantisi olduğunu belirtmeme rağmen bu ücret talebinde ısrar edildi.
Ürünü alalı henüz 4 seneyi yeni geçmiş olmasına rağmen sürekli arıza çıkaran bir buzdolabı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan ciddi anlamda mağdurum. Kompresör ve motor için devam eden garanti kapsamında benden ücret talep edilmemesini ve bu kadar çok arıza yapan buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
