to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka 60 inç 4K Android televizyonumuz garanti kapsamındayken yaklaşık 20 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Çoğu zaman internete hiç bağlanmıyor, bağlandığında ise kısa süre içinde bağlantı kopuyor ve televizyonu bu nedenle neredeyse hiç kullanamaz hale geldik.
Yaşadığımız problem üzerine Vestel servisi eve geldi, Wi-Fi kartının arızalı olduğunu söyleyip değiştirdiler ancak sorun devam etti. Sonrasında servis tekrar geldi, bu kez yazılım atılması gerektiğini belirttiler ve yazılım yüklemesi yaptılar, buna rağmen internette kopma ve bağlanmama sorunu çözülmedi.
Daha sonra ana kart değişimi yapılacağını söylediler, bu işlemi kabul etmedim ve cihaz değişimi talep ettim. Ana kart değişimini kabul etmeyince bu kez internetin çekmediğine dair görüntülü video istediler, videoyu çekip kendilerine gönderdik. Kendi servis elemanlarının tespitine dahi güvenilmediğini, sürekli farklı işlemler önerildiğini gördük. Son aşamada ana kart değişiminden vazgeçilip tekrar yazılım atılmasının teklif edilmesi karşısında, ben ısrarla ayıplı olan bu televizyonun değiştirilmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamındaki ürünümde tüm bu denemelere rağmen aynı sorunun devam etmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ayıplı mal kapsamında televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
2021 yılının Aralık ayında almış olduğum Vestel Android TV'yi 2 senedir kullanıyorum ve bu televizyonun kullanım alanı balkon, yani bu televizyon neredeyse kullanılmadı diyebilirim. Mayıs ayının sonunda arıza verdi. Görüntü var, ses yoktu. Servisi aradım, geldiler, baktılar ve bunun serviste bakılac...
1 aydan fazla bir süredir Vestel TV ile ilgili internet bağlantısı sorunu yaşıyoruz. Servisteki arkadaşlar ilgili, hiçbir sorun yok, çok ilgililer, hemen geldi. Yapabileceği her şeyi yaptı. Artık hiç bağlanmaz hale gelince internet kartının değişmesi gerektiğini, fabrikadan isteyeceğini belirtti. 1 ...
Eve yenı Vestel Android TV aldım ve internet bağlattım ama ev de bulunan internet bağlantısı olan diğer cihazlar internete bağlanırken Vestel Android TV bağlanmıyor. TV nin fişini çekip tekrar taktıktan n sonra bir sure bağlantı kuruluyor ve tekrar kopuyor. 4 defa servis çağırdım en son ana kart ve ...
30 Mayıs 2025 tarihinde Vestel marka televizyonumuzun ekranı sürekli gittiği için servise verdik. Ürün, 11 Haziran günü televizyonumuz getirildi. Ekran değiştirildiği bilgisi verildi. Kurulum yapıldı fakat kontrol yapılmadan servis elemanları doğrudan gitti. Biz televizyonu açtıktan sonra internete ...
Vestel marka 50 inç Android televizyonum arıza yaptı ve ekran arızalı olduğu için değişime alındı. 45 gündür bu süreçle uğraşıyorum. Ancak bana eski c...
Yorumlar