Garanti Bitiminden Hemen Sonra Ekranda Çizgi Oluştu Vestel Televizyon Mağduriyeti

Vestel 43u9600 model televizyonumu 30.11.2022 tarihinde Ünye Vestel mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandığım televizyonumda, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra, iki gün önce ekranda kendiliğinden dikey bir çizgi oluştu. Cihaza herhangi bir darbe, çarpma ya da baskı uygulanmadı, çizgi tamamen kendi kendine ortaya çıktı ve görüntü kalitesini bozuyor.

Bu kadar kısa sürede, üstelik garanti bittikten hemen sonra böyle bir arıza yaşamak Vestel markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yıllardır farklı markalarda televizyonlar da kullandık, bu kadar erken bozulma ile karşılaşmamıştık. Vestel’e güvenerek aldığımız bu üründe henüz kullanım ömrü dolmamışken ekran arızası yaşamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Garanti süresinin yeni bitmiş olması ve arızanın kendiliğinden ortaya çıkması sebebiyle, televizyonumun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek cihazın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.