to read complaints and reviews, or file yours.Greyder Ayakkabıda Garanti Kapsamı Dışında Açılma Ve İade Talebi
16.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Greyder mağazasından 1 yıl garantili olarak 33452 zn spor AYK (S) model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 2 ay içerisinde ayakkabının yan kısmında açılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ayakkabıyı geçtiğimiz cumartesi günü satın aldığım mağazaya götürerek ücret iadesi talebinde bulundum. Ürünü incelemeye alıp tarafıma geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ürünü alırken 1 yıl garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmiş ve bu garanti faturada da yer almaktadır.
Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Greyder’in garanti kapsamını da dikkate alarak, ayakkabı için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
