Elektrik Kesintisi Sonrası Vestel Buzdolabında 88 88 Hata Kodu Ve Motor Çalışmıyor
Vestel NF64012 EKX Ion Wi‑Fi model buzdolabımda 23.12.2025 günü saat 22:30 civarında elektriklerin gidip gelmesinden sonra ekranda sürekli “88 88” hata kodu belirmeye başladı. Fişi çekip bir süre bekleyerek tekrar taktım ancak hata kodu gitmedi.
Şu an buzdolabının iç lambaları yanıyor, kapıyı açınca ışık geliyor fakat motor sesi duymuyorum. İçerisi hâlâ soğuk, ancak motorun devreye girmemesi ve ekranda sürekli “88 88” arızası göstermesi beni endişelendiriyor. Bu zamana kadar birçok kez elektrik kesintisi yaşanmasına rağmen buzdolabım hiç böyle bir arıza vermemişti.
Buzdolabını yaklaşık 2–3 yıl önce, 2021 ya da 2022 yılında aldım; bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Herhangi bir yanlış kullanımım veya buzdolabına/prize yönelik ekstra bir işlemim de olmadı; cihaz normal şekilde çalışırken yalnızca elektrik kesintisi sonrası bu durum ortaya çıktı.
Vestel servisini arayarak Cumartesi günü için randevu oluşturdum ve gelmelerini bekliyorum. Bu yaşadığım sorunun elektrik kesintisi sonrası oluşan bir arıza olduğunu düşünüyorum ve buzdolabım görece yeni olduğu için sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, yerinde kontrol yapılmasını ve gerekli ise ücretsiz onarım veya parça değişimi talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu hata kodu ile ilgili net bir açıklama yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Sayın Vestel yetkilileri buzdolabımın arızası benden kaynaklı değil elektrik gidip gelmesinden oluşan hata daha önce de elektrik kesintisi oldu böyle bir arıza ile karşılaşılmadı bu arızanın malzeme kalitesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum 5.500 TL ücret alındı garantisi biteli daha bir ay olmamışken neden hatalı kullanım olmayan arızayı ben ödüyorum üzgünüm memnun olmadığımı beyan ediyor mağduriyetimin giderilmesini alınan ücretin iadesini Vestel markanın ürününün sahiplenmesini istiyorum




















