Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Elektrik Kesintisi Sonrası Vestel Buzdolabında 88 88 Hata Kodu Ve Motor Çalışmıyor

Vestel NF64012 EKX Ion Wi‑Fi model buzdolabımda 23.12.2025 günü saat 22:30 civarında elektriklerin gidip gelmesinden sonra ekranda sürekli “88 88” hata kodu belirmeye başladı. Fişi çekip bir süre bekleyerek tekrar taktım ancak hata kodu gitmedi.

Şu an buzdolabının iç lambaları yanıyor, kapıyı açınca ışık geliyor fakat motor sesi duymuyorum. İçerisi hâlâ soğuk, ancak motorun devreye girmemesi ve ekranda sürekli “88 88” arızası göstermesi beni endişelendiriyor. Bu zamana kadar birçok kez elektrik kesintisi yaşanmasına rağmen buzdolabım hiç böyle bir arıza vermemişti.

Buzdolabını yaklaşık 2–3 yıl önce, 2021 ya da 2022 yılında aldım; bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Herhangi bir yanlış kullanımım veya buzdolabına/prize yönelik ekstra bir işlemim de olmadı; cihaz normal şekilde çalışırken yalnızca elektrik kesintisi sonrası bu durum ortaya çıktı.

Vestel servisini arayarak Cumartesi günü için randevu oluşturdum ve gelmelerini bekliyorum. Bu yaşadığım sorunun elektrik kesintisi sonrası oluşan bir arıza olduğunu düşünüyorum ve buzdolabım görece yeni olduğu için sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, yerinde kontrol yapılmasını ve gerekli ise ücretsiz onarım veya parça değişimi talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu hata kodu ile ilgili net bir açıklama yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

26 Aralık 2025 06:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Memiş
29 Aralık 2025 16:42

Sayın Vestel yetkilileri buzdolabımın arızası benden kaynaklı değil elektrik gidip gelmesinden oluşan hata daha önce de elektrik kesintisi oldu böyle bir arıza ile karşılaşılmadı bu arızanın malzeme kalitesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum 5.500 TL ücret alındı garantisi biteli daha bir ay olmamışken neden hatalı kullanım olmayan arızayı ben ödüyorum üzgünüm memnun olmadığımı beyan ediyor mağduriyetimin giderilmesini alınan ücretin iadesini Vestel markanın ürününün sahiplenmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

2021 yılında Vestel nfk 600 12 g Pro Wi-Fi No Frost buzdolabı satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana bir türlü rahat...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek1 Yorum

Vestel Buzdolabım 15 Gündür Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vestel NF60012 EX Ionwifi model buzdolabım yaklaşık 15 gündür hiç çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve bu süre zarfınd...

Vestel Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Vestel nf60012 e ıon Wi-Fi model buzdolabını 3 yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir. Ancak a...

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Ürün Değişimi Sorunu

25.07.2025 tarihinde garantisi devam eden Vestel buzdolabımda ekranda sürekli olarak 88 uyarısı vermeye başladı. Servis ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel Nem Kontrolü Sebzeleri Donduruyor

Vestel NemKontrolü Sebzeleri Donduruyor

Profil fotoğrafı
Çetin
Vestel Nf52111 Sebzelik Terleme Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Vestel Nf52111Sebzelik Terleme Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vestel Buzdolabı Ses Sorunu

Vestel BuzdolabıSes Sorunu

Profil fotoğrafı
Kübra
Vestel Ürünün İade Edilmesini İstiyorum

Vestel Ürününİade Edilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vestel Buzdolabı Dondurma Sorunu

Vestel BuzdolabıDondurma Sorunu

Profil fotoğrafı
Abuzer
Vestel Buzdolabım Bozuk Destek İstiyorum

Vestel BuzdolabımBozuk Destek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Gülistan

Öne ÇıkanKonular

NF64012 EKX Logo
Vestel
NF64012 EKX
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri