to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Üst Kapağı Sorunu Ve Garanti Anlaşmazlığı
Garantisi hâlâ devam etmekte olan çamaşır makinem, rutubetli ve nemli bir ortamda olmadığı halde üst kapağı, deterjan aldığı kısımdan kabarma yaptı. Antalya'da bulunan Vestel yetkili servisi Express Soğutma geldi. Değerlendirme yapılacağını söyledi ve merkezden iki kez arandım; garanti kapsamında olmadığını söylediler. Kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben üst kapağını neden böyle bir duruma getirmiş olabilirim ki? Ürün banyoda değil ve su alabileceği hiçbir yer yok. Değişim yapmıyorlar. Garantisi kapsamı dışında yapabileceklerini söylüyorlar. Ürünümün acilen üst kapağının değişmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
