to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabının Rafı Kırıldı, Servis Ücreti Şaşırttı
Rıza
Vestel25 Nisan 2025 16:26697
Yaklaşık 8 ay önce buzdolabı almıştık ve garantisi devam etmekte. Ancak, en alt plastik raf çok ağır olmayan ürünler koyduğumuz halde sağ taraftan kırıldı. Servisi aradığımızda, bakmaya gelirlerse ayrı ücret, parçadan ayrı ücret alınacağı ve parçayı kendimiz gidip almamız gerektiği söylendi. Gerçekten o kadar para verdiğimiz ürünlerle mağdur oluyoruz. Gerekirse o raf değişmeyecek ve bir daha asla Vestel almayacağım.
28 Nisan 2025 12:54 (Şikayetten 2 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
